A integração iFood possibilita a recepção de pedidos feitos via aplicativo iFood no Linx Itec (Módulo Televendas Logística), ampliando o alcance de compra dos clientes.
- A comunicação é realizada através de servidores do Linx Itec e serviço de comunicação com o iFood através de API.
- Este serviço acompanha, minuto a minuto, a lista de pedidos a serem importados no módulo Televendas Logística.
Restrições
- Não será possível alterar a forma de pagamento de um pedido com origem iFood, para evitar divergências e pagamentos duplicados.
- Não haverá integração e envio de Produto/Estoque pelo Linx Itec.
- Não haverá alteração no processo de cancelamento destes pedidos, seguindo fluxo atual do Linx Itec.
- A entrega não será feita pelo iFood, mas sim pela farmácia.
- O aplicativo iFood possibilita preenchimento de observações a cada item inserido no pedido. Essa informação não é importada para o Linx Itec, ficando disponível para consulta apenas no iFood.
Importante!
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Pré-requisitos
| Artefato | Versão |
|---|---|
| Banco de Dados – PostgreSQL | 4.08.078 |
| Banco de Dados – SQL Server | 22.10.1017 |
| Configuração | 04.09.0001 |
| Financeiro | 04.09.0001 |
| PDV NFC-e | 2.0.34.001 |
| TeleGerenciamento | 04.09.0001 |
| Televendas Logística | 22.08.2201 |
Itec Configuração
Para realizar a configuração da Integração iFood, acesse Gestão Configuração - Cadastros Especiais - Configurações - Integrações - Ifood
- Os parâmetros a serem configurados são a nível de Empresa, ou seja, apenas uma configuração para todas as filiais.
- O campo "API / URL" deve ser preenchido com a URL de comunicação com o iFood.
- Os campos "Usuário" e "Senha" devem ser preenchidos com o Usuário e Senha da Rede, para comunicação com o iFood.
Atenção
- Os dados informados acima devem ser repassados pelo iFood.
- Apenas o time interno Itec consegue fazer a ativação do parâmetro.
Itec TeleGerenciamento
O sistema verificará qual é a loja responsável pelo pedido do iFood, para garantir que o pedido seja direcionado à filial correta.
Para que esta validação ocorra, é necessário realizar a configuração abaixo no módulo Televendas Gerenciamento - Gerenciamento - De/para e-commerce.
- Código Parceiro: código de identificação da filial no iFood.
- Código Gestão: código da filial, conforme visto no módulo Gestão Configuração - Cadastros especiais - Configurações - Filiais.
Itec Televendas
- Os pedidos podem ter data e hora de entrega/retirada agendadas através do aplicativo iFood.
- Na importação do pedido, receberemos a informação se o consumidor optou ou não por incluir CPF na nota.
- Quando o consumidor for identificado com CPF, o fluxo de emissão será de NFC-e.
- Quando o consumidor for identificado com CNPJ, o fluxo de emissão será de NF-e.
- A partir desta validação, cada tipo de documento seguirá o fluxo atual de emissão de Documento Fiscal do Linx Itec. Após a emissão do documento, o pedido estará disponível no processo de Saída no módulo Logística, seguindo o processo atual.
- Quando o consumidor for identificado com CNPJ, o fluxo de emissão será de NF-e.
- Quando o consumidor for identificado com CPF, o fluxo de emissão será de NFC-e.
- Durante a realização do pedido no aplicativo iFood, é possível indicar se alguma pessoa estará autorizada a recebê-lo. Essa informação será incluída no campo "Observação" no Linx Itec.
- No aplicativo iFood, é possível realizar o pagamento na solicitação do pedido ou na entrega.
- Quando houver importação de um pedido que foi pago no aplicativo iFood, deve ser gerado um título no Contas a Receber em nome do iFood, para gerenciamento desses pagamentos.
- Quando o pedido importado possuir pagamento na entrega, o sistema importará a forma de pagamento selecionada pelo cliente: Dinheiro, Cartão Crédito ou Cartão Débito.
- Quando houver importação de um pedido que foi pago no aplicativo iFood, deve ser gerado um título no Contas a Receber em nome do iFood, para gerenciamento desses pagamentos.
Processo de Venda iFood - Linx Itec
