Processo de Devolução Automática de Títulos a Receber em Notas de Devolução

Esta página tem por finalidade auxiliar o usuário a realizar o processo geração de títulos a receber quando há uma nota de devolução no sistema.

Processo de Devolução Automática de Títulos a Receber.

Para que o sistema faça a devolução automática de um título a receber quando mesmo esta com a situação Emitido Pendente, o sistema deve estar parametrizado conforme as telas abaixo.

No cadastro da condição de pagamento (Menu: Faturamento > Cadastro > Condição de Pagamento) que será utilizada no processo de nota devolução (transações de devolução, como por exemplo: P07, V07), a opção: Gera Devolução Automática em Notas de Devolução deve estar marcada.

No Menu: Financeiro > Parâmetros > aba Adicional, deve estar preenchido conforme a tela abaixo:

Na tela abaixo, foi emitida uma nota de devolução utilizando a transação P07. Foi utilizada uma condição de pagamento no qual estava marcada a opção: Gera Devolução Automática em Notas de Devolução. Como o título a Receber estava com a situação Emitido Pendente, no momento da emissão da nota, o sistema alterou de forma automática o status do título: De Emitido Pendente para Devolvido, conforme segue tela abaixo.

Na aba Devoluções consta as informações da nota original (nota de venda).

Quando o Título a Receber esta com a situação Pago Totalmente

Quando o título a receber esta com a situação Pago Totalmente e é realizada a nota de devolução (utilizando a transação de devolução), o sistema irá gerar um título a pagar para o cliente que consta na nota. O título será lançado no Menu: Financeiro > Lançamentos > Títulos a Pagar.

No campo histórico, será gerada uma mensagem no qual informar que esse título é proveniente de uma devolução de peças, onde o título a receber (título original) estava com a situação pago Totalmente.