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  • TRP\KDS não abre.

Possiveis causas


Verificar se o grupo dos TRP\KDS está no mesmo grupo do servidor.

  1. Abrir meus arquivos e ir até a pasta "este computador".

  2. Cliclar com o botão direito do mause e ir em prorpiedades.

  3. Dentro de propriedades procurar por grupo

    Se o servidor e o TRP\KDS não estiver no mesmo grupo o terminal não ira abrir na proxima atualização do degust, eles até funcionan independete em grupos diferente até a proxima atualização do degust pois a pasta do servidor fica offiline para o TRP\KDS





Verificar se o TRP\KDS ainda está aberto.

  1. Abra o gerenciador de tarefas e verifique se o TRP, caso esteja encerre o processo.

  2. Abra a pasta "degustwin" que fica dentro de disco C e procure pelo arquivo "ATIVO_TRP" e caso estaja lá apague.

    Caso esteja aberto ou o arquivo ativo o TRP\KDS pode apresentar uma mensagem dizendo que o degust já está aberto nesse termianl ou em outro.




Verificar as permissoes do servidor.

  1. Vá no servidor abra o explorador de arquivos e emcima de disco C clique com o botão direito em porpriedades irá abrir essa janela, clique em segurança.

  2. Irá abrir essa janela, clique em "editar".

  3. Então ira abrir a janela de usuarios permitidos no sistema, clique em "adicionar"

  4. Adicione os usuarios "REDE" e "Todos" como mostra a imagem abaixo e de todas permissões a ambos e clicla em aplicar, vai aparecer algumas janelas de acesso negado ou pedindo permisão sempre clique ok.

  5. Após va em compartilhamento e faça o mesmo passo.



Verificar se o firewall está rodando porém sem retriçoes de rede em ambos computadores9servidor e TRP\KDS. t

  1. Abra o executar apertando win + R e digite "firewall.cpl" irá abrir essa janela abaixo, clique em "Ativar ou desativar a windows defender firewall" desative e salva em seguida clique em "configuraçoes avançadas".

  2. Irá abri a janela abaixo, clique em "propriedade do windows defender pessoal"

  3. Irá abrir essa segunda tela, verifique se em "perfil do dominio", "perfil particular" e "perfil publico" o estado do firewall está como desliga, assim como na imagem.

    Todo o firewall precisa estar desativado, mas lembrando não pode desligar o firewall somente a segurança dele, caso esteja com o serviço do firewall desativado reative em "services.msc" dentro de win + R.


Como ultima medida.

  1. Reiniciae o firebird, tenta abrir.

  2. Reiniciae o servidor e o terminal, sendo que o servidor deve ser reinciado primeiro.


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