Produto

Linx DMS/Bravos

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Faturamento > Notas Fiscais > Manutenção

Data

 

Autor

Nicolas Cristiano Pereira Lermen 

Área

Segmento Suporte Automotivo

Rejeição

721 - Informado idEstrangeiro e Operação não é com consumidor final

Causa
Quando for emitida uma NF-e com Destinatário do Exterior (idEstrangeiro), onde o Destino da Mercadoria (idDest) ocorre dentro do Brasil, podendo ser uma Operação Estadual ou Interestadual e a Operação (indFinal) não for igual a "1 - Consumidor Final", será retornado a rejeição "721 - Informado idEstrangeiro e Operação não é com consumidor final".

Como resolver!

  • A operação é interestadual mas o cadastro do cliente está definido como Cliente Estrangeiro

Neste caso deve-se acessar o cadastro do cliente através do Menu: Faturamento > Manutenção de Clientes > Cadastro de clientes e desmarcar o parâmetro Cliente Estrangeiro



  • A operação é interestadual mas o CFO utilizado inicia em 3??? (ex. 3102)

É importante entender que o dígito inicial do CFO define a sua utilização.

CFO de Entrada:

  • 1.000: Entrada ou aquisição de serviços do estado
  • 2.000: Entrada ou aquisição de serviços de outros estados
  • 3.000: Entrada ou aquisição de serviços do exterior

    CFO de Saída
  • 5.000: Saídas ou prestações de serviços para o estado
  • 6.000: Saídas ou prestações de serviços para outros estados
  • 7.000: Saídas ou prestações de serviços para o exterior

    Neste caso deve-se corrigir o CFO utilizado diretamente na capa do item, dentro da manutenção da nota fiscal (Menu: Faturamento > Notas Fiscais > Manutenção > Aba Itens) e ajustar também a referencia cruzada para a operação de acordo com a orientação de seu fiscal, CFO iniciado em 1 ou 5 para entrada/saída no mesmo estado e iniciado em 2 ou 6 para entrada ou saída para outros estados (Menu: Faturamento > Cadastros > Referência Código Fiscal de Operação)


  • A operação é de fato para um cliente estrangeiro

Neste caso seu cadastro está marcado como estrangeiro, porém o código fiscal utilizado na operação não está parametrizado de acordo (essa situação adequa-se também para a compra para comercialização, como destaca o print abaixo)Indiferente se for compra ou venda, caso a operação seja com o exterior, o identificador de local de destino da operação deve ser = 3, pode ocorrer também do CFO utilizado na operação não iniciar em (3 para entradas) ou (7 para saídas)

  • A operação é de fato para consumidor final

Verifique se a categoria do cliente está correta e se no Menu: Faturamento > Cadastros > Categoria Clientes, a categoria está com o parâmetro Consumidor Final marcado, caso não esteja é melhor verificar a qual categoria o cliente deve pertencer que possua esta marcação pois alterar a categoria pode prejudicar os demais clientes.



Caso seja uma situação exclusiva onde nesta ocasião o cliente está sendo o consumidor final, pode-se efetuar a marcação diretamente na capa da nota fiscal.

Atenção!

Exceções à regra!

  1. Não há exceções

Referência