DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: 

Cliente relata que precisa fazer a baixa de uma fatura de um cliente no contas a receber, e gostaria de saber qual é o caminho.

Mensagem de erro:

Não há


Ambiente:

MicrovixERP


DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Cliente desconhece o caminho de baixa de faturas


Validado Por: 


Resolução:

Acesse: ADM/FINANCEIRO>Contas a receber>baixa de fatura>insira o numero da fatura

Alguns pontos sobre a rotina de baixa de faturas:

A rotina de Baixa de faturas é utilizada para quitar as faturas recebidas e pode ocorrer de várias maneiras:

  • Individual total ou individual parcial: pelo número de cada fatura. Para realizar a baixa parcial é necessário que a permissão de usuário "Valor pago", disponibilizada em (Financeiro-Contas a Receber > Não alterar na Baixa de Faturas) esteja desmarcada;
  • Em lote: através do relatório de faturas do contas a receber, relatório de extrato de cliente ou do relatório que há abaixo da tela inicial da rotina de baixa de faturas;
  • Via CMC7: através da rotina de Baixa de faturas via CMC7, específica para cheques (Contas a Receber > Baixa de Faturas via CMC7);
  • Via arquivo retorno: para empresas que utilizam a Cobrança Eletrônica;
  •  Através do módulo Loja.

Após a baixa da fatura, independente de qual rotina foi utilizada, haverá opção para impressão de recibo e serão criados os lançamentos contábeis referente à fatura.
Através da rotina de baixa de faturas poderá ser efetuada a baixa individual total ou parcial. Na página inicial é necessário informar o número da fatura a ser quitada.

Para mais informações pode acessar o seguinte manual: Baixa de Faturas – Contas a Receber

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação: DUVIDA

Produto: MICROVIX ERP

Módulo: ADM/FINANCEIRO

Sub Módulo: CONTAS A RECEBER

Funcionalidade: BAIXA DE FATURA


Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: ENCAMINHADO A BASE DE CONHECIMENTO

Detalhe: ENCAMINHADO A BASE DE CONHECIMENTO


  • Sem rótulos