Assunto
Dedicado a clientes das marcas HPE que utilizam o processo de pesquisa a clientes.
Produto | Linx DMS HPE |
|---|---|
Menu | Menu CRM Plus > Responde Questionário |
Data | 18/11/2022 |
Autor | |
Área | Suporte DMS |
Incidente
Ao efetuar a resposta referente a um questionário Menu CRM Plus > Responde Questionário está sendo apresentada a seguinte mensagem.
Questionário não possui script inicial e final cadastrado. Verifique o cadastro.
Solução
Verificado no cadastro do questionário em Menu CRM Plus > Cadastro > Questionário que os campos Script Inicial e Final estavam em branco, porém, não apareciam opções para seleção.
Para serem apresentadas opções de seleção nos campos de Script é necessário que os mesmos sejam cadastrados.
O mesmo é cadastrado no CentralAgendamentos.exe, aba Coordenador (393).
