DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Erro ao enviar nota na tela 100135 - Monitor de Controle da NF-e.

Mensagem de erro: Error: 50000 Message: Enviando Nota por WS: error: 1429 - OLE IDispatch exception code 0 from ? Server was unable to process request. ---> Object reference not set to an instance of an object... Proc: LX_COMUNICACAO_WEB_SERVICE_ENVIO

Ambiente: B2C MANAGER

Detalhes da Conclusão:

Causa: Instabilidade no Mid.

Resolução: Verificamos uma instabilidade nos serviços do mid, assim foi aberta a Issue https://jira.linx.com.br/browse/CROSS-11490 para correção.

Após o retorno do time do Fiscalflow, entramos em contato com o cliente, que validou que os serviços de envio de nota voltaram a funcionar normalmente

Validado por:

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: B2C MANAGER

Módulo: FATURAMENTO

Indisponibilidade: NÃO 

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: PORTAIS MID/MID-E

Detalhe: INDISPONIBILIDADE

Detalhe processo 1: 

Detalhe processo 2: 

Detalhe processo 3: 

Detalhe processo 4: 

Detalhe processo 5: 

Detalhe processo 6: 

Frases utilizadas: