Escalation Path | Sisdia/LinxMaq


1º Nível - Ação imediata pelo time técnico

Registro e análise do incidente através dos canais habilitados para atendimento.


SISDIA



AUTOSSERVIÇO


https://cliente.linx.com.br


Live Chat


https://cliente.linx.com.br/livechat


Suporte Técnico



(31) 2101-7950



Facebook


Em breve!


WhatsApp


Em breve!

Horário de Atendimento Suporte

Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00

LINXMAQ



AUTOSSERVIÇO


https://cliente.linx.com.br


Live Chat


https://cliente.linx.com.br/livechat


Suporte Técnico



(31) 2101-7840



Facebook


Em breve!


WhatsApp


Em breve!

Horário de Atendimento Suporte

Segunda à Sexta - 08:00 às 20:00 | Sábado, Domingo e Feriado - 08:00 às 18:00



Critical Escalation Path

Quando os gestores precisam ser acionados:


2º NÍVEL

Customer Experience


Kleber Tairane Ramos Carvalho

(31) 98495-5191

[email protected]

3º NÍVEL

Gerente

Rodrigo Silva de Souza

(31) 99287-5585

[email protected]