DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Nome

E-mail

Telefone

CNPJ

PDVs com problema

Qtde de PDVs

Problema:

Notas não aparecem no TecFiscal para inutilizar

Mensagem de erro:

Não há

Ambiente:

TecFiscal


DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Nota rejeitada não enviada a SEFAZ

Resolução:

Primeiramente acesse o seguinte site

https://tecfiscal.linx.com.br/#/login?returnUrl=%2Fapp%2Finicio

em seguida, siga os seguintes passos

Passo 1:

Pegue o CNPJ da loja desejada e coloque na barra de pesquisa


Passo 2

Selecione a empresa desejada e clique em Aplicar


Passo 3

Siga os seguintes passos

Primeiramente ir em FISCAL FLOW → DOCUMENTOS → INUTILIZAÇÃO DE NOTAS

Passo 4 

coloque a empresa e o tipo de documento

coloque a justificativa 

a série e o número da nota

após isso clique em finalizar

após isso a nota será inutilizada na sefaz

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA PREMIER - LINX

Tipo de Solicitação: LINXPOS MANAGER

Produto: GERENCIAL

Módulo: NOTAS FISCAIS

Indisponibilidade: NÃO

AlternativaSIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: MATRIZ - MODA PREMIER - LINX

Detalhe: LINXPOS MANAGER

Detalhe processo 1: GERENCIAL

Detalhe processo 2: NOTAS FISCAIS

Detalhe processo 3: TREINAMENTO

Detalhe processo 4: NFC-e