Relatório

Nessa tela são apresentados os dados de clientes selecionados no período para receber o SMS, a quantidade de SMS enviado, respondido e se o SMS não foi enviado, seria para avaliar se a regra está enviando o SMS corretamente e caso não envie o motivo de não ter enviado.

1 – Na parte superior direita temos o campo para filtrar as datas. Por padrão o sistema sempre vem com a data dos últimos 7 dias.

Abaixo da data, existe uma linha informando qual o percentual, de envio do SMS já foi consumido, a quantidade de SMS enviado e o limite mensal de SMS que podem ser disparados.

Nos cards serão apresentados alguns dados

• Clientes selecionados: Quantidade de clientes selecionados, conforme as réguas configuradas, para envio do SMS.
• SMS enviados com sucesso: Quantidade de SMS enviados para o cliente com sucesso.
• SMS respondidos: Quantidade de SMS que houve resposta do cliente.
• SMSs não enviados: Quantidade de SMS’s que não foram enviados.
• Taxa de sucesso: Percentual de SMS’s, enviados com sucesso.
  
  

Temos na parte inferior o histórico de envios, onde são apresentados todos os SMS’S que foram enviados com sucesso na data filtrada e os SMS’s que não foram enviados.

São apresentadas as informações:

• Data de envio: Data que o SMS foi enviado.
• Régua de relacionamento: Qual régua disparou o SMS.
• CPF: CPF do cliente que o SMS foi disparado.
• Telefone: Telefone do cliente que o SMS foi disparado.
• Status: Status do SMS, enviado ou não enviado.
• Mensagem: Qual mensagem foi enviada no SMS, para o cliente.
• Descrição: Informando se o SMS foi enviado com sucesso ou não.
• Resposta: Caso o cliente responda o SMS, esse campo será preenchido com a resposta do cliente.
• Loja: Loja em que o cliente foi cadastrado ou realizou uma compra que ativou o disparo do SMS.

Abaixo do histórico de envios, temos o Log’s de envio, nesta seção é apresentado o motivo dos SMS’s não terem sido enviados, com os mesmos campos já citados acima no histórico de envio.

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