- O produto pode ter sido apagado do cadastro por algum usuário, não sendo possível voltá-lo ao cadastro novamente acessando diretamente o banco. A solução é cadastrar o produto novamente ou voltar o backup, se existir, com o risco de perder informações recentes;
- Se estiver procurando por nome, o produto pode ter sido renomeado. A solução é procurar por código de barras ou qualquer outra informação que identifique o produto. O log de alterações (menu Manutenção > Visualizar Logs de Alteração ou atalho Ctrl + D) poderá ser consultado para verificar se houve a troca de nomes;
- O produto pode estar classificado como Inativo e o submenu Não Visualizar Produtos Inativos dentro do menu Configurações do Cadastro de Produtos pode estar ativado;
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