Prezado Cliente, Em complemento ao Comunicado enviado em 31/08/2023- Reenvio da carga completa de vendas IV001 dos últimos 24 meses- Nissan. Orientamos os clientes que, para a realização do envio desta carga ou qualquer outra execução manual, faz-se necessário sempre Desativar o Monitoramento automático do NissanRIM antes. Após a realização dos envios, deve-se Ativar o Monitoramento novamente. Ao abrir um segundo programa do NissanRIM.exe para eventuais consultas aos dados enviados, orientamos a fechar esse programa após as consultas, deixando somente um programa em execução com o monitoramento ativo. Reforçamos as informações referente ao envio da Carga histórica de 24 meses da IV001:
Caso a Concessionária tenha alguma dúvida ou problema na realização desses passos, deverá ser aberto um Chamado no RC e enviado seu número para [email protected] Uma vez que a transmissão tenha ocorrido conforme o esperado (passo 4), enviar um e-mail para João Freire ([email protected]) com cópia para Rogério Lorenzon ([email protected]), informando sobre o envio retroativo do IV001. Disponibilizamos também os manuais do processo para casos de dúvidas: Manual Técnico:https://share.linx.com.br/pages/releaseview.action?pageId=392242367 Manual Operacional: https://share.linx.com.br/display/public/DMSPED/Projeto+RIM+Nissan+%7C+Manual+Operacional Este comunicado também está disponível no Feed de Notícias do Linx DMS (Web) que, em breve, será o meio de comunicação oficial para comunicados. Atenciosamente, |