Implementação do Projeto de Integração Diária das Ordens de Serviço com o portal MBB.
Produto | Linx DMS |
|---|---|
Menu | FabricaMBB |
Data |
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O projeto consiste na Implementação das integrações de Ordens de Serviço para atender as concessionarias do grupo Mercedes Benz (MBB) Caminhões, onde é realizado o envio diários das Ordens de Serviço para o portal MBB, a cada modificação de status, tendo assim a comunicação de todo histórico da OS.
Este documento aplica-se a todas as concessionárias da marca MBB Caminhões.
Necessário o LinxDMS web atualizado com a última versão disponível no DVI.
Em caso de dúvidas acesse o Manual de Instalação do Linx DMS em Manual de Instalação do Linx DMS .
Configuração
1. Parâmetros do Linx DMS
Acesse o Menu FabricaMBB > Parâmetros > Aba Integração OS
Preencha as informações abaixo:
- Utiliza Integração O.S.: Para o serviço funcionar, deve ter a integração habilitada.
- URL da API de Integração de O.S.: URL fornecida pela montadora.
- Correio interno: Informe os códigos de usuários que irão receber o correio interno somente em caso de falhas na integração.
Figura 1: FabricaMBB > Parâmetros > Aba Integração OS
2. Integração das Ordens de serviços
Este processo ocorre ao iniciar o LinxDMS, integrando em formato de Serviço, o programa verifica se a integração de Ordens de Serviço está ativa nos parâmetros do FabricaMBB, e realiza o envio das informações de acordo com o tempo pré estabelecido, limitado pela Montadora um envio de até 2.000 Ordens de Serviço por dia e por revenda.
3. Monitor de Logs no Linx DMS
Acesse Configurações > Consulta log web
Para acompanhar as integrações informe os filtros abaixo e clique em "Pesquisar".
Processo: Integração OS MBB
Operação: 1 – OS
Data Inicial: Informar a data
Figura 2: Gerenciamento de Logs do Sistema
Figura 3: Resultados da busca
Ao Selecionar a linha na grade de resultados será exibido os detalhes da integração:
Figura 4: Detalhes da integração
4. Correio interno
Em caso de erros na comunicação o usuário informado nos parâmetros serão notificados através do correio do LinxDMS.
Figura 5: Correio Interno
Ao receber o correio interno, consulte o monitor de logs e verá o motivo da falha ao integrar, assim, pode-se ajustar a Ordem de Serviço para ser retransmitida.
Serão transmitidas as ordens de serviço com atualização do dia (hoje), considerando as datas de Encerramento, Emissão e Atualização de Status da Ordem de Serviço ( Aberta, Encerrada, Cancelada).
Para as Ordens de Serviço transmitidas que não houveram falhas, serão reenviadas caso haja alteração de status.
Exemplo: Realizamos a abertura da O.S., será integrada após a abertura.
Ocorreu alguma modificação de item, valor, cliente, será integrado todos estes dados e ao movimentar o status, para Andamento, Faturado, etc.
5. Envio manual
Para realizar o envio manual de Os's, ir ao menu FabricaMBB > Montagem de Arquivos.
Navegue até a aba "Envio de Ordem de Serviços".
Figura 6: Envio de OS
Data de abertura da OS: Informe a data inicial OU a data fim, considera a data de emissão da OS, a data inicial é maior ou igual a data informada, a data fim, é menor ou igual a data informada.
Data de encerramento da OS: Informe a data inicial OU a data fim, considera a data de encerramento da OS, a data inicial é maior ou igual a data informada, a data fim, é menor ou igual a data informada.
Numero OS's: Pode informar uma ou varias Os's separadas por virgula.
Status da OS: Ao clicar no botão, selecionar o tipo de status que deseja transmitir, pode ser um ou mais status.
Alerta: Deve ter ao menos um filtro informado!
Ao clicar no botão integrar, começa a comunicação para enviar as OS's respeitando os filtros informados, ao final do processamento, olhar o Log na aba "Log de execução". As OS integradas ou com Falhas, serão informada ali.
Botão Limpar: Utilizar para limpar os filtros.
Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.