[Erro 2067] Erro durante o processo de integração da nota fiscal. Não foi possível emitir a nota fiscal. Problemas na integração de [OFICINA]
Produto | Linx DMS/ BRAVOS |
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Menu | Frente de Caixa |
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Área | Suporte Segmento Automotivo |
Esta página tem por finalidade instruir o usuário quando ocorre a mensagem "[Erro 2067] Erro durante o processo de integração da nota fiscal. Não foi possível emitir a nota fiscal. Problemas na integração de [OFICINA]".
Esta instrução é destinada a todas concessionárias que utilizam o Linx DMS Apollo / Bravos.
Ao tentar emitir uma nota fiscal referente a uma Ordem de Serviço apresenta a mensagem: [Erro 2067] Erro durante o processo de integração da nota fiscal. Não foi possível emitir a nota fiscal. Problemas na integração de [OFICINA].
Isso ocorre pois existe um tipo de serviço com status "Aberto" (destacado em vermelho), sendo que não há nenhum lançamento deste tipo na Ordem de Serviço.
Para corrigir, primeiramente é necessário renegociar o contato no Frente de Caixa.
Após deve-se acessar a manutenção da Ordem de Serviço, selecionar a solicitação que foi renegociada, clicar com o botão direito do mouse sobre e selecionar a opção "Alterar Tipo Serviço".
Informe no "Novo Tipo do Serviço" um código referente ao tipo de serviço com status incorreto (no exemplo Serviço Revisão).
Após procedimento o tipo de serviço da solicitação é alterado.
Refaça a etapa anterior e informe no "Novo Tipo de Serviço" o código referente a solicitação inicial.
Com isso o tipo de serviço que estava com status incorreto é corrigido.
2 Comentários
Anônimo
Boa tarde, estou ligando já faz mais de 01 hora ,sem sucesso gostaria que alguém entrar em contato por favor, pois tenho que emitir nota fiscal é acho que o pfso esta com errado.
No Aguardo
Claudia
Anônimo
Boa tarde!
Aqui na empresa deu o erro "[Erro 2067] Erro durante o processo de integração da nota fiscal. Não foi possível emitir a nota fiscal. Problemas na integração de [FINANCEIRO]".
Alguém pode me dar um suporte, por favor.
Att.
Priscila Gomez