ASSUNTO
Adequação do formulário utilizado na proposta de compra de veículos novos Renault com adequações a LGPD e cálculo de prazo de entrega.

Produto

Linx DMS

Data

 

Área

P&D DMS Porto Alegre


FINALIDADE
O projeto consiste na alteração do Formulário Utilizado para a Proposta de Compra de Veículos Novos da marca Renault,  adicionando ao formulário duas novas sessões com as adequações referentes a LGPD e ao cálculo do prazo de entrega.
ABRANGÊNCIA

Este projeto destina-se a todas as concessionárias da marca Renault.

APLICAÇÃO

1.Adequação dos Canais de Comunicação.

Buscando a adequação a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), adicionamos na tela de proposta de compra de veículo uma nova aba chamada LGPD, onde é possível identificar por quais canais de comunicação o cliente autoriza ser contatado.


Acesse Menu Linx DMS > Veículos > Atendimento Veículos > Aba LGPD.

Adicionamos as seguintes opções:

  • SMS 
  • WhatsApp
  • Telefone
  • E-mail.



Figura 1: Aba LGPD em Proposta de Compra de Veículo


Ao incluir uma nova proposta as informações exibidas na aba LGPD estarão de acordo com o cadastro atual do cliente.

Para validar as informações se necessário acesse:  Menu Linx DMS > Faturamento > Manutenção Clientes > Cadastro de Clientes > Aba Comunicação.

A opção Cliente aceita receber SMS, somente será exibido se "Usa SMS" estiver marcado nos Parâmetros do Módulo CRM PLus > Aba Mensagens SMS.


Neste momento pode ser questionado ao cliente em quais canais permite ser contatado, e então selecionar as opções de acordo.

Quando a proposta for gravada, será atualizado o cadastro do cliente com as opções informadas na proposta.

Ao ser impressa a proposta, as opções de contato aceitas pelo cliente serão exibidas no formulário no bloco referente a "LGPD - Permissão de Contato".



Figura 2: Impressão de Proposta de Compra de Veículo - Bloco LGPD - Permissão de Contato



2. Inclusão do bloco "Cálculo do Prazo de Entrega".

Adicionamos ao corpo da Proposta as informações referentes ao Cálculo do Prazo de Entrega, essas informações deverão ser preenchidas manualmente na impressão da proposta.



Figura 3: Impressão de Proposta de Compra de Veículo - Bloco Cálculo do Prazo de Entrega



Figura 4: Impressão de Proposta de Compra de Veículo 





DÚVIDAS

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.