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 Dúvidas frequentes (FAQ)


Qualquer dúvida sobre as opções de inventário como: Algumas Marcas, Alguns Departamentos e outros, acesse a nossa página de dúvidas: FAQ's sobre o Inventário Físico no SetaERP


Acertar inventário

Realizada a conferência dos locais a serem inventariados, partimos para a parte final, que é realizar o Acerto do Inventário.

Para isso, siga os passos abaixo:


Passo 01: Na tela Inventário do Estoque, clique no botão Acertar, onde será aberta a seguinte tela:



Nesta tela, podemos realizar o acerto de estoque de diversas formas, sendo elas:

  • 1-Algumas Marcas: realiza o acerto de estoque das marcas selecionadas;
  • 2-Alguns Departamentos: realiza o acerto de estoque dos Departamentos selecionados;
  • 3-Alguns Grupos: realiza o acerto de estoque dos Grupos selecionados;
  • 4-Algumas Coleções: realiza o acerto de estoque das coleções selecionadas;
  • 5-Por Referência: pode ser informado uma única referência e acertar o estoque de todos os produtos com esta referência;
  • 6-Produtos avulsos (Ignora os não contados): podemos inventariar produtos avulsos, independente de marca, tamanho ou referência. Irá ignorar os produtos não contados, ou seja, não será alterado o saldo dos produtos que não estão no inventário;
  • 7-Entrada de produtos (Ignora o estoque atual): podemos realizar a entrada de produtos pelo inventário sem alterar o estoque atual, apenas adicionando estes produtos inventariados;
  • 8-Saída de produtos (Ignora o estoque atual): podemos realizar uma saída de produtos pelo inventário sem alterar o estoque atual, apenas dando saída dos produtos inventariados;
  • 9-Toda a Loja: Realiza o acerto de todo o estoque da loja, ou seja, substituirá todo o estoque. 


Passo 02: Após selecionar a forma de inventário desejada, de acordo com a necessidade da loja, informe a Data Base e clique no botão OK.


Obs.: informando uma data base menor que a atual, o sistema irá ignorar as movimentações (entrada e saída) que ocorreram nesse período (data informada até a data atual), desta forma, poderá ser realizado o acerto do inventário sem prejuízo para o estoque movimentado depois da data da realização do inventário. Lembrando que, o correto é realizar o inventário com a loja fechada, essa opção deve ser utilizada apenas em casos de extrema necessidade.


Passo 03: Clicando no botão OK, o sistema abrirá a tela Acerto do inventário do estoque, onde irá carregar todos os produtos que estavam na tela Locais Inventariados.


Os produtos serão divididos, conforme legenda na lateral esquerda, da seguinte forma:

  • Todos: os produtos serão carregados em tela independente de sua situação;
  • Confere: as quantidades informadas no inventário são as mesmas que já haviam no estoque, desta forma, não será modificado o estoque;
  • Não confere: as quantidades informadas no inventário não são as mesmas que já existiam, sendo que o sistema irá fazer um acerto, deixando o estoque com a mesma informação do inventário;
  • Não contados: são produtos que possuíam alguma quantidade, porém, não foram informados no inventário, desta forma, o sistema irá zerar a quantidade de tais produtos;


Recomendamos que, antes de realizar o acerto do inventário, salve os arquivos no formato .XLS (Excel), separados pelas categorias informadas acima, isso será muito útil caso necessário realizar alguma conferência futuramente.

A partir da versão 6.201.20 o SetaERP salva automaticamente os relatórios para auditoria do inventário na pasta "C:\SetaArquivos\Inventários"


Passo 04: Para salvar os arquivos, selecione a categoria desejada e também o agrupamento, em seguida, clique no botão Excel. Caso prefira salvar em .PDF ou realizar a impressão, clique no botão Imprimir.



Passo 05: Após salvar todos os arquivos, clique no botão Acertar ou pressione a tecla de atalho F5, sendo que deverá ser informado o usuário e senha do responsável.


5. Estornar inventário

Caso perceba que faltaram produtos ou ocorreu algum outro problema com o inventário acertado, o mesmo poderá ser estornado. Só poderão ser estornados os inventários que estiverem concluídos.

Para estornar um inventário, siga os passos abaixo.


Passo 01: Clique na lupa ao lado do campo Código do Inventário e dê dois cliques sobre o inventário desejado (status Concluído)


Passo 02: Clique no botão Estornar.


Passo 03: Será exibida a seguinte mensagem:



Passo 04: Clique em Sim para confirmar e informe o usuário e senha do responsável.


Passo 05: O sistema retornará o seguinte:

Feito isso, seu estoque irá retornar com as quantidades que estavam antes de realizar o acerto do inventário.

Importante: após finalizar o acerto do inventário, faça novamente a impressão do relatório de estoque, conforme mencionado no início deste manual. Esse relatório será de extrema importância caso necessite realizar alguma auditoria futuramente.


  • Sem rótulos