Assunto
Manual de consulta de chamados no DVI
Produto | Linx |
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Autor | |
Área | DMS - Suporte |
Sumário
Assunto
Este documento tem por finalidade instruir o cliente na consulta de chamados no DVI, que são os chamados que estão com o Time de Desenvolvimento Linx.
Aplicação
Consulta de Chamados no DVI
- Acessar o site http://186.201.46.181/rundvi/dvi2.dll.
- Informar o usuário e senha e clicar em ENTRAR:
- Clicar em CHAMADOS
- Ao clicar no número do chamado serão exibidos mais detalhes sobre o mesmo.
- Ao clicar em COMENTÁRIOS é possível inserir informações que são direcionadas automaticamente ao responsável pelo desenvolvimento, que deve avaliar o comentário e retornar em breve. Utilize essa opção de comentários para solicitar prioridade e/ou prazo para atendimento de chamados que ainda não possuem data prevista.
1 comentário
Anônimo
O LINK está inválido