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Produto

Linx DMS/BRAVOS

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Frente Caixa

Data

26/04/2019

Autor

Nicollas Chagas

Área

Suporte Automotivo

Finalidade

Esta página tem por finalidade instruir na solução da mensagem "An application is requesting access to a Protected item, Password for> CryptoAPI Private Key" e posterior mensagem "Grant or deny this application permission to use this key" ao tentar emitir NFS-e


Incidente

Ao tentar emitir Notas Fiscais de Serviços, aparece a mensagem geralmente no servidor "An application is requesting access to a Protected item, Password for> CryptoAPI Private Key"

Após clicar em "OK"  é apresentada outra mensagem "Grant or deny this application permission to use this key", então para liberar temos que selecionar "Grant".  



Enquanto não liberamos essa mensagem, a tela do usuário ficará na emissão de NFSe fica carregando. Caso não seja feita a autorização em determinado tempo o Apollo gerará apenas o numero de RPS.


Solução

A mensagem trata-se da segurança do Sistema Operacional(Windows), isto ocorre pois o certificado digital foi instalado ativando a " proteção forte de chave privada" e portanto a qualquer tentativa de usar a chave privada faz com que o Windows exiba o aviso.

Para que não ocorra a mensagem é necessário reimportar o certificado sem a opção Proteção de chave privada forte ativada.



  • Sem rótulos