Assunto
Usuário não cadastrado no sistema. Não foi possível criar a sessão.
Produto | Linx DMS/BRAVOS |
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Menu | Menu (55450): Livros Fiscais > Livro ISSQN > Envio de RPS para prefeitura - On-Line |
Data |
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Autor | |
Área | Suporte Segmento Automotivo |
Incidente
Ao validar uma nota fiscal de serviço nos livros fiscais ou no frente de caixa, ocorre a seguinte mensagem: Usuário não cadastrado no sistema. Não foi possível criar a sessão.
Essa mensagem ocorre porque o usuário e senha informados no sistema Apollo/Bravos não estão corretos.
Solução
Para corrigir você deve:
- Ir no Menu (15050): Configuração > Cadastros > Empresas e Revendas > NFS-e > Outras Informações NFS-e, e informar/corrigir o usuário e senha do site da prefeitura/prestadora.
- Após corrigir, deve reenviar o rps para validação pelo Menu (55450): Livros Fiscais > Livro ISSQN > Envio de RPS para prefeitura - On-Line.