DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Não há.

Mensagem de erro: Não há.

Ambiente: Linx POS/POS-e.

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Nota retroativa de venda pelo Linx POS/POS-e.

Resolução: O documento tem como objetivo orientar os colaboradores e clientes Linx como emitir nota retroativa de venda pelo Linx POS/POS-e.

1º Passo: Para verificar o processo de emissão de notas de trocas retroativas não emitidas anteriormente, acesse o módulo Consultas no Linx POS/POS-e:

2º Passo: No campo Data, informe o período correspondente as trocas registradas e clique no botão Pesquisar (F3):

3º Passo: Selecione os tickets correspondentes as trocas:

4º Passo: Clique no botão Emitir nota fiscal:

5º Passo: O assistente de emissão de nota será aberto de acordo com a parametrização feita no Linx POS Manager, Configurações e Pagamentos. Será exibida a tela de nota fiscal consolidada de produtos trocados:

6º Passo: Clique no botão OK para a emissão da nota:

Segue abaixo, vídeo para apoio e maior entendimento do processo:

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!