Peças | Linx Autoshop

1-Qual é a função do botão "Confirmar Cliente" na tela de atendimento de balcão de peças?

• O botão "Confirmar Cliente" é utilizado para associar o cliente ao atendimento, permitindo o faturamento e a emissão da nota fiscal.

2-Como proceder caso um cliente não esteja cadastrado no sistema da Linx AUTOSHOP durante o atendimento de balcão de peças?

• Ao encontrar um cliente não cadastrado, é possível criar um novo cadastro clicando em "Sim" e preenchendo os campos necessários.

3-O que deve ser feito para alterar os dados de um cliente durante o atendimento de balcão de peças?

• Para alterar os dados do cliente, basta clicar no botão correspondente na tela e preencher as informações obrigatórias, especialmente na aba de Contato.

4-Como é possível gerar um orçamento para um cliente durante o atendimento de balcão de peças na Linx AUTOSHOP?

•  Após selecionar todos os itens do atendimento, é possível gerar um orçamento na mesma tela, escolhendo a condição de pagamento e clicando no botão correspondente.

5-Qual a importância de confirmar o cliente para o faturamento e emissão da nota fiscal durante o atendimento de balcão de peças?

•  Confirmar o cliente é essencial para garantir a correta associação do atendimento, facilitando o processo de faturamento e emissão da nota fiscal.

6-Quais são as opções disponíveis para informar observações durante o atendimento de balcão de peças na Linx AUTOSHOP?

•  Durante o atendimento, é possível definir opções e informar observações, clicando em um botão específico e confirmando a impressão conforme necessário.

7-Como localizar um cliente para atendimento de balcão de peças na Linx AUTOSHOP?

•  Para localizar um cliente, basta acessar o menu Peças > Atendimento Balcão e seguir as instruções na tela para iniciar o atendimento.

8-Quais são os passos necessários para transformar uma simulação em atendimento para um cliente na Linx AUTOSHOP?

•  Após selecionar os itens do atendimento, é possível transformar a simulação em atendimento, escolhendo a condição de pagamento e confirmando a operação.

9-Como é possível definir a forma de pagamento do cliente durante o atendimento de balcão de peças na Linx AUTOSHOP?

• É possível definir a forma de pagamento escolhendo uma ou mais condições de pagamento para o atendimento e clicando no botão correspondente.

10-O que acontece após selecionar todos os itens do atendimento de balcão de peças na Linx AUTOSHOP?

•  Após selecionar todos os itens, é possível gerar um orçamento na mesma tela, voltando à tela de atendimento e seguindo os procedimentos necessários.

11-Para que serve o botão “Confirmar Cliente” no atendimento do balcão no Linx AUTOSHOP?

• O botão "Confirmar Cliente" no atendimento de balcão de peças na Linx AUTOSHOP serve para associar o cliente ao atendimento, permitindo o faturamento e a emissão da nota fiscal. Ao clicar nesse botão, o sistema confirma a identidade do cliente que está sendo atendido, facilitando o registro da transação e garantindo a correta vinculação das informações relacionadas ao cliente no processo de venda.

12-Como cadastrar um cliente novo durante o atendimento do balcão no Linx AUTOSHOP?

• Durante o atendimento no balcão de peças na Linx AUTOSHOP, para cadastrar um cliente novo, siga os seguintes passos:
  • Localize a opção de cadastro de cliente na tela de atendimento de balcão.
  • Caso o cliente não esteja cadastrado, uma mensagem será exibida indicando a necessidade de criar um novo cadastro.
  • Clique em "Sim" para iniciar o processo de cadastro do novo cliente.
  • Preencha os campos obrigatórios, como nome, CPF/CNPJ, endereço, entre outros, conforme solicitado pelo sistema.
  • Após preencher todas as informações necessárias, confirme o cadastro do cliente.
  • O cliente estará agora cadastrado no sistema e associado ao atendimento em andamento, permitindo a continuidade do processo de venda e emissão da nota fiscal.

Seguindo esses passos, você poderá cadastrar um novo cliente durante o atendimento no balcão de peças da Linx AUTOSHOP.

13-Como alterar e corrigir um cadastro de cliente com atendimento do balcão em andamento no Linx AUTOSHOP?

• Durante o atendimento no balcão de peças na Linx AUTOSHOP, para alterar o cadastro do cliente, siga os seguintes passos:
  • Localize a opção de alterar dados do cliente na tela de atendimento de balcão.
  • Clique no botão correspondente para acessar as informações do cliente.
  • Faça as alterações necessárias nos campos desejados, como endereço, telefone, e outras informações cadastrais.
  • Certifique-se de preencher as informações obrigatórias corretamente.
  • Após realizar as alterações, confirme a atualização do cadastro do cliente.
  • O sistema irá salvar as modificações feitas no cadastro do cliente, mantendo os dados atualizados para futuros atendimentos e registros.

Seguindo esses passos, você poderá facilmente alterar o cadastro do cliente durante o atendimento no balcão de peças da Linx AUTOSHOP.

14-Como fazer um orçamento com um atendimento no balcão em andamento no Linx AUTOSHOP?

• Durante o atendimento no balcão de peças na Linx AUTOSHOP, para fazer um orçamento, siga os seguintes passos:
  • Selecione todos os itens necessários para o atendimento na tela.
  • Após selecionar os itens, localize a opção de gerar um orçamento na mesma tela de atendimento.
  • Escolha a condição de pagamento desejada para o orçamento.
  • É possível definir a forma de pagamento do cliente selecionando uma ou mais condições de pagamento para o atendimento.
  • Clique sobre a condição de pagamento desejada.
  • Finalize o processo clicando no botão correspondente para gerar o orçamento.
  • O sistema irá calcular o valor total dos itens selecionados e apresentar o orçamento para o cliente.
  • O orçamento gerado poderá ser utilizado para informar ao cliente o valor estimado dos serviços ou produtos selecionados.

Seguindo esses passos, você poderá facilmente fazer um orçamento durante o atendimento no balcão de peças da Linx AUTOSHOP.

15-Como confirmar o faturamento no atendimento do balcão de peças no Linx AUTOSHOP?

• Para confirmar o faturamento no atendimento de balcão de peças na Linx AUTOSHOP, siga os passos abaixo:
  • Após realizar o atendimento e gerar o orçamento, verifique se todos os itens estão corretos e se o cliente concorda com o valor apresentado.
  • No momento de finalizar a transação e emitir a nota fiscal, localize a opção de "Confirmar Cliente para Faturamento" na tela.
  • Clique no botão correspondente para confirmar que o cliente está pronto para o faturamento e emissão da nota fiscal.
  • Após confirmar o cliente para faturamento, uma mensagem de confirmação será exibida no canto superior direito da tela.
  • O status do atendimento acima do valor total também será atualizado para refletir que o cliente foi confirmado para o faturamento.
  • Com a confirmação do cliente para faturamento, o processo de emissão da nota fiscal pode ser concluído, garantindo a finalização da transação.

Seguindo esses passos, você poderá confirmar o faturamento no atendimento de balcão de peças na Linx AUTOSHOP, facilitando a emissão da nota fiscal e a conclusão da venda.

16-Como incluir observação com atendimento do balcão em andamento no Linx AUTOSHOP?

• Para incluir uma observação no atendimento do balcão de peças na Linx AUTOSHOP, siga os passos abaixo:
  • Durante o atendimento no balcão de peças, verifique a opção de incluir observações ou notas adicionais.
  • Geralmente, há um campo específico designado para inserir observações ou comentários sobre o atendimento.
  • Clique no campo de observação ou nota para digitar as informações desejadas.
  • Insira a observação detalhada que deseja adicionar ao atendimento, como informações específicas do cliente, solicitações especiais, ou qualquer outro detalhe relevante.
  • Certifique-se de revisar e confirmar que a observação foi inserida corretamente.
  • Após incluir a observação, prossiga com o atendimento conforme necessário.

Seguindo esses passos, você poderá facilmente incluir observações no atendimento do balcão de peças na Linx AUTOSHOP, garantindo a documentação adequada e a comunicação eficaz durante o processo de atendimento ao cliente.

17-Como localizar um cliente no atendimento balcão de peças no Linx AUTOSHOP?

• Para localizar um cliente durante o atendimento no balcão de peças na Linx AUTOSHOP, siga os passos abaixo:
  • Acesse o menu "Peças" e selecione a opção "Atendimento Balcão" na interface do sistema.
  • Na tela de atendimento de balcão de peças, procure por um campo de pesquisa ou localização de cliente.
  • Insira as informações do cliente que deseja localizar, como nome, CPF, telefone, ou qualquer outro dado disponível.
  • Clique no botão de pesquisa ou confirmação para iniciar a busca pelo cliente.
  • O sistema irá procurar e exibir os resultados correspondentes ao cliente informado.
  • Caso o cliente seja encontrado, suas informações serão apresentadas na tela de atendimento para referência e continuidade do processo.
  • Se o cliente não estiver cadastrado, siga as instruções para criar um novo cadastro conforme necessário.

Seguindo esses passos, você poderá facilmente localizar um cliente durante o atendimento no balcão de peças na Linx AUTOSHOP, garantindo um atendimento personalizado e eficiente.

18-Como transformar uma simulação de venda em um atendimento balcão de peças no Linx AUTOSHOP?

• Para transformar uma simulação em um atendimento no balcão de peças na Linx AUTOSHOP, siga os passos abaixo:
  • Após realizar a simulação dos itens desejados para o atendimento, certifique-se de que todos os produtos estão corretamente selecionados.
  • Na tela de simulação, clique com o botão direito do mouse em qualquer um dos itens selecionados.
  • No menu de opções que será exibido, procure pela opção de "Transformar Simulação em Atendimento" ou similar.
  • Selecione essa opção para converter a simulação em um atendimento ativo no balcão de peças.
  • O sistema irá processar a conversão e os itens da simulação serão transferidos para o atendimento em andamento.
  • Verifique se todos os itens foram corretamente transferidos e estejam disponíveis para finalização do atendimento.
  • Prossiga com o atendimento conforme necessário, incluindo a definição de condições de pagamento, confirmação do cliente, e emissão da nota fiscal.

Seguindo esses passos, você poderá facilmente transformar uma simulação em um atendimento no balcão de peças na Linx AUTOSHOP, agilizando o processo de venda e atendimento ao cliente.

19-Como incluir uma condição de pagamento no atendimento balcão de peças no Linx AUTOSHOP?

• Para incluir uma condição de pagamento no atendimento balcão de peças na Linx AUTOSHOP, siga os passos abaixo:
  • Durante o processo de atendimento no balcão de peças, verifique a opção de condições de pagamento disponíveis na interface do sistema.
  • Após selecionar os itens e configurar o atendimento, procure por um campo ou botão relacionado às condições de pagamento.
  • Clique na opção que permite adicionar uma nova condição de pagamento ao atendimento.
  • Uma lista de condições de pagamento disponíveis deve ser exibida. Selecione a condição desejada, como à vista, parcelado, cartão de crédito, entre outras opções.
  • Após selecionar a condição de pagamento, confirme a escolha clicando em um botão de confirmação ou similar.
  • Verifique se a condição de pagamento foi corretamente adicionada ao atendimento e se as informações estão atualizadas na tela.
  • Prossiga com o atendimento, considerando a condição de pagamento escolhida para finalizar a transação com o cliente.

Seguindo esses passos, você poderá facilmente incluir uma condição de pagamento no atendimento balcão de peças na Linx AUTOSHOP, oferecendo opções flexíveis aos clientes e facilitando o processo de venda.

20-O que podemos fazer após selecionar as peças no Linx AUTOSHOP?

• Após selecionar todas as peças em um atendimento balcão de peças na Linx AUTOSHOP, você pode realizar as seguintes ações:
  • Gerar um Orçamento: É possível criar um orçamento para o cliente com base nos itens selecionados. Selecione a opção de gerar um orçamento na tela do atendimento e defina as condições de pagamento.
  • Incluir Observações: Adicione observações ou notas adicionais ao atendimento para registrar informações importantes sobre a transação ou as necessidades do cliente.
  • Alocar Itens no Atendimento: Após selecionar os itens, é necessário alocá-los no atendimento para que sejam reservados e retirados do estoque. Clique no botão correspondente para realizar essa ação .
  • Definir Condições de Pagamento: Escolha a forma de pagamento do cliente, podendo ser em dinheiro, cartão, parcelado, entre outras opções. Repita o processo se o cliente utilizar mais de uma forma de pagamento.
  • Confirmar o Cliente: Após selecionar todas as peças e definir as condições de pagamento, confirme o cliente para faturamento e emissão da nota fiscal.

Ao seguir essas etapas após selecionar todas as peças em um atendimento balcão de peças, você estará preparado para finalizar a transação de forma eficiente e satisfatória para o cliente.

21-Como posso selecionar itens com desconto com base no tempo de permanência no estoque?

• Resposta: No sistema, você pode selecionar itens com desconto com base no tempo de permanência no estoque, definindo intervalos de tempo e porcentagens de desconto para cada intervalo. Isso é útil para identificar e promover itens que estão há muito tempo no estoque, incentivando sua saída.

22-O que devo fazer ao visualizar atendimentos aguardando aprovação na aba "Resultados"?

• Resposta: Ao visualizar atendimentos aguardando aprovação na aba "Resultados", você deve selecionar o atendimento desejado e clicar na aba "Manutenção" para avaliá-lo e tomar as devidas providências.

23-Como posso visualizar informações em forma de gráfico nas diferentes abas do sistema?

• Resposta: Em todas as abas do sistema, é possível visualizar informações em forma de gráfico clicando no símbolo correspondente. Caso as legendas não apareçam, basta clicar em "Mostrar legendas". Para sair do gráfico, clique novamente no ícone.

24-Qual a importância de selecionar as colunas mais relevantes para análise nas consultas gerenciais?

• Resposta: Selecionar as colunas mais relevantes para análise nas consultas gerenciais permite focar nos dados essenciais para a tomada de decisões, tornando o processo mais eficiente e direcionado.

25-Como devo proceder após inserir todos os itens desejados em uma operação no sistema?

• Resposta: Após inserir todos os itens desejados em uma operação, clique no botão "FECHAR" localizado na parte inferior da tela para finalizar o processo.

26-O que posso acessar ao clicar no ícone de legenda no sistema?

• Resposta: Ao clicar no ícone de legenda no sistema, você terá acesso a informações adicionais ou explicações sobre os dados apresentados, facilitando a compreensão das informações exibidas.

27-Como finalizar a promoção de itens no sistema após realizar as alterações necessárias?

• Resposta: Após realizar as alterações desejadas na promoção de itens, basta clicar em "FECHAR" para finalizar o processo. Isso garante que as alterações sejam salvas e aplicadas conforme configurado.

28-Qual a função do botão "SELECIONA ITENS" no sistema, no que tange a promoção?

• Resposta: O botão "SELECIONA ITENS" permite selecionar os itens desejados para uma promoção de forma rápida e prática, facilitando o processo de escolha e promoção de produtos no sistema.

29-Como posso garantir que as legendas estejam visíveis ao visualizar informações em forma de gráfico?

• Resposta: Para garantir que as legendas estejam visíveis ao visualizar informações em forma de gráfico, basta clicar em "Mostrar legendas" caso não estejam sendo exibidas inicialmente.

30-Por que é importante revisar e aprovar os atendimentos na aba "Manutenção" do sistema?

• Resposta: Revisar e aprovar os atendimentos na aba "Manutenção" do sistema é essencial para garantir a qualidade do serviço prestado, a correta execução das atividades e a satisfação dos clientes, mantendo um padrão de excelência no atendimento.

31-Como faço para selecionar um determinado item com desconto, com base no tempo de permanência no estoque?

• Resposta: Para selecionar um determinado item com desconto com base no tempo de permanência no estoque, siga os passos abaixo:
  • Acesse a aba de seleção de itens no sistema.
  • Escolha a opção de seleção por "tempo de permanência".
  • Preencha os campos "De (Inicial)" e "A (Final)" com os intervalos de tempo desejados, indicando há quanto tempo o item está no estoque.
  • Defina a porcentagem de desconto para cada intervalo de tempo especificado.
  • Clique em "Procurar" para visualizar os itens que atendem aos critérios de tempo de permanência e desconto estabelecidos.
  • Dessa forma, você poderá selecionar e identificar os itens que estão há um determinado período no estoque e aplicar descontos específicos para promovê-los de maneira eficaz.

32-Como faço para visualizar atendimentos que estão esperando aprovação na aba "Resultados"?

• Resposta: Para visualizar os atendimentos que estão esperando aprovação na aba "Resultados", siga os passos abaixo:
  • Acesse a aba "Resultados" no sistema.
  • Nessa aba, você encontrará um ou mais atendimentos aguardando aprovação.
  • Selecione o atendimento desejado que está aguardando aprovação.
  • Após selecionar o atendimento, clique na aba "Manutenção" para avaliá-lo e tomar as devidas providências, como aprovar ou rejeitar o atendimento.

• • Dessa forma, você poderá visualizar e gerenciar os atendimentos que estão aguardando aprovação de forma rápida e eficiente na aba "Resultados" do sistema.

33-Como posso visualizar um resultado de uma consulta ou filtro, em forma de gráfico nas diferentes abas do sistema Gerencial de Peças, no LinxAutoshop?

• Resposta: Para visualizar um resultado de uma consulta ou filtro em forma de gráfico nas diferentes abas do sistema Gerencial de Peças no LinxAutoshop, siga os passos abaixo:
  • Acesse a aba desejada no sistema Gerencial de Peças.
  • Realize a consulta ou aplique o filtro para obter os dados que deseja visualizar em forma de gráfico.
  • Após obter os resultados da consulta, procure pelo ícone correspondente à visualização em forma de gráfico. Geralmente, esse ícone é representado por um gráfico ou barras.
  • Clique no ícone de gráfico para transformar os dados em uma representação visual.
  • Caso as legendas não estejam visíveis, clique em um ícone de configuração ou opções e marque a opção "Mostrar legendas" para exibi-las.
  • Para sair da visualização em forma de gráfico, basta clicar novamente no ícone correspondente ou em um botão de fechar.

• • Dessa forma, você poderá visualizar os resultados de suas consultas ou filtros em forma de gráfico nas diferentes abas do sistema Gerencial de Peças no LinxAutoshop, facilitando a análise e interpretação dos dados.

34-Como faço para selecionar as colunas mais importantes para análise nas consultas gerenciais?

• Resposta: Para selecionar as colunas mais importantes para análise nas consultas gerenciais no sistema Gerencial de Peças do LinxAutoshop, siga os passos abaixo:
  • Acesse a opção de Consultas Gerenciais no menu do sistema.
  • Preencha os campos necessários, como o período de consulta, empresa, aba a ser consultada (por exemplo, PEÇAS), e sub abas desejadas.
  • Após realizar a consulta e obter os resultados, procure pelo ícone ou opção que permite selecionar as colunas a serem exibidas.
  • Clique no ícone ou opção correspondente para abrir a lista de colunas disponíveis.
  • Marque ou desmarque as colunas conforme sua preferência, selecionando as mais importantes para a análise.
  • Após selecionar as colunas desejadas, confirme ou aplique as alterações para visualizar os dados com as colunas escolhidas.

• • Dessa forma, você poderá personalizar a visualização dos dados nas consultas gerenciais, selecionando as colunas mais importantes para a análise e facilitando a interpretação e tomada de decisões com base nas informações apresentadas.

35-Como faço após inserir todos os dados de consultas para filtrar informações de uma operação no sistema?

• Resposta: Após inserir todos os dados de consultas para filtrar informações de uma operação no sistema, siga os passos abaixo para aplicar o filtro e visualizar os resultados desejados:

• • Certifique-se de ter preenchido todos os campos necessários para a consulta, como período de consulta, empresa, e outras informações relevantes.
  • Após inserir os dados, clique no botão "PESQUISAR" ou em um botão semelhante que indique a execução da consulta.
  • Aguarde o sistema processar a consulta e exibir os resultados com base nos filtros aplicados.
  • Caso deseje refinar ainda mais os resultados, verifique se há opções de filtros adicionais disponíveis na tela e utilize-os conforme necessário.
  • Analise os resultados apresentados e verifique se as informações atendem às suas necessidades.
  • Caso deseje realizar novos filtros ou consultas, repita o processo de inserção de dados e aplicação de filtros conforme descrito acima.

• • Dessa forma, você poderá filtrar e visualizar as informações de uma operação no sistema com base nos dados inseridos, facilitando a análise e a obtenção de insights relevantes para a gestão e tomada de decisões.

36-Como faço para acessar informações adicionais, com explicações sobre os dados apresentados, para facilitar a compreensão das informações exibidas no Gerencial de Peças no sistema?

• Resposta: Para acessar informações adicionais e explicações sobre os dados apresentados no Gerencial de Peças no sistema e facilitar a compreensão das informações exibidas, siga os passos abaixo:
  • Procure por opções de ajuda, guias ou manuais dentro do sistema Gerencial de Peças. Essas opções geralmente fornecem explicações detalhadas sobre os dados e funcionalidades do sistema.
  • Consulte o Manual Gerencial de Peças fornecido para obter orientações detalhadas sobre como interpretar os dados, utilizar as funcionalidades e realizar análises no sistema. O manual pode conter explicações passo a passo, dicas e melhores práticas para o uso eficiente do sistema [T1], [T2], [T3], [T4], [T5], [T6].
  • Caso haja um suporte técnico ou equipe de atendimento ao cliente disponível, entre em contato para esclarecer dúvidas e solicitar orientações adicionais sobre a interpretação dos dados no Gerencial de Peças.
  • Explore as opções de visualização de dados, como gráficos e relatórios, que podem fornecer uma representação mais clara e visual das informações, facilitando a compreensão.
  • Utilize as funcionalidades de personalização, como seleção de colunas importantes e filtros, para focar nos dados relevantes para a análise e tomada de decisões.

• • Ao seguir essas orientações e utilizar os recursos disponíveis no sistema Gerencial de Peças, você poderá acessar informações adicionais e explicações que auxiliarão na compreensão dos dados apresentados, contribuindo para uma análise mais eficaz e uma melhor utilização do sistema.

37-Explique os passos para efetuar a promoção de itens no sistema LinxAutoshop?

• Resposta: Para efetuar a promoção de itens no sistema LinxAutoshop, siga os passos abaixo:
  • Acesse o sistema LinxAutoshop e vá para a seção de promoções ou área designada para gerenciar promoções de itens.
  • Selecione a opção de criar uma nova promoção ou editar uma promoção existente, dependendo do que deseja fazer.
  • Defina o tipo de promoção que deseja realizar, como descontos percentuais, preços especiais, brindes, entre outros.
  • Escolha os itens que deseja incluir na promoção, seja selecionando individualmente ou em lotes, dependendo das opções disponíveis no sistema.
  • Configure os detalhes da promoção, como a data de início e término, as condições de elegibilidade dos clientes, as regras de desconto, entre outros parâmetros necessários.
  • Verifique se os itens selecionados estão corretamente configurados para a promoção, com os preços e descontos aplicados conforme o planejado.
  • Salve as alterações e ative a promoção para que ela entre em vigor de acordo com as datas especificadas.
  • Após a ativação, monitore o desempenho da promoção, analisando as vendas dos itens promocionais e o impacto nas receitas e nos clientes.

• • Seguindo esses passos, você poderá efetuar a promoção de itens de forma eficaz no sistema LinxAutoshop, incentivando as vendas e atraindo clientes com ofertas especiais e descontos atrativos.

38-Qual a função do botão "SELECIONA ITENS" no sistema, no que diz respeito a promoção de itens?

• Resposta: O botão "SELECIONA ITENS" no sistema LinxAutoshop tem a função de permitir a seleção de itens específicos para inclusão em uma promoção. Ao clicar nesse botão, o usuário pode acessar uma tela ou funcionalidade que facilita a busca e seleção de produtos que serão parte da promoção em questão.
  • Ao utilizar o botão "SELECIONA ITENS" para escolher os produtos a serem incluídos na promoção, o usuário pode:

• • • Pesquisar e filtrar os itens disponíveis no sistema de acordo com critérios específicos, como categoria, marca, preço, entre outros.
    • Selecionar individualmente ou em lotes os produtos que deseja incluir na promoção, agilizando o processo de escolha dos itens promocionais.
    • Definir os detalhes da promoção para os itens selecionados, como descontos, preços especiais ou outras condições promocionais.
    • Visualizar e revisar os produtos escolhidos antes de confirmar a seleção e aplicar as alterações na promoção.

• • • Dessa forma, o botão "SELECIONA ITENS" facilita o processo de escolha e inclusão de produtos em uma promoção no sistema LinxAutoshop, tornando mais eficiente a gestão de promoções de itens e permitindo uma abordagem mais estruturada e personalizada para atrair clientes e impulsionar as vendas.

39-Como faço para que as legendas do sistema fiquem visíveis ao verificarmos as informações em forma de gráfico?

• Resposta: Para tornar as legendas visíveis ao verificar as informações em forma de gráfico no sistema LinxAutoshop, siga os passos abaixo:
  • Ao visualizar o gráfico no sistema LinxAutoshop, procure por um ícone ou opção que represente as configurações do gráfico, como a exibição de legendas.
  • Clique nesse ícone ou opção para acessar as configurações do gráfico.
  • Procure por uma opção que permita ativar a exibição das legendas no gráfico. Essa opção pode estar descrita como "Mostrar legendas" ou algo semelhante.
  • Selecione a opção para mostrar as legendas no gráfico.
  • Após ativar a exibição das legendas, verifique se elas estão agora visíveis no gráfico, fornecendo informações adicionais sobre os dados apresentados.
  • Caso deseje ocultar as legendas novamente, repita o processo e desative a opção de exibição das legendas.

• • Ao seguir esses passos, você poderá garantir que as legendas estejam visíveis ao verificar as informações em forma de gráfico no sistema LinxAutoshop, facilitando a interpretação dos dados e a compreensão das análises realizadas.

40-Como faço para analisar e aprovar os atendimentos na aba "Manutenção" do sistema?

• Resposta: Para analisar e aprovar os atendimentos na aba "Manutenção" do sistema LinxAutoshop, siga os passos abaixo:
  • Acesse a aba "Manutenção" no sistema LinxAutoshop, onde os atendimentos aguardando aprovação estão listados.
  • Na tela da aba "Manutenção", você verá um ou mais atendimentos pendentes de análise e aprovação.
  • Selecione o atendimento que deseja analisar e aprovar clicando sobre ele para visualizar os detalhes e informações relacionadas.
  • Analise as informações do atendimento, verificando os serviços solicitados, peças necessárias, custos envolvidos e outras informações relevantes.
  • Caso seja necessário, você pode realizar edições ou ajustes no atendimento, como adicionar ou remover itens, alterar quantidades, ajustar preços, entre outros.
  • Após revisar e confirmar que o atendimento está correto e completo, proceda com a aprovação do mesmo. Geralmente, há um botão ou opção específica para aprovar o atendimento na tela de detalhes.
  • Ao aprovar o atendimento, certifique-se de que todas as alterações foram salvas corretamente e que o status do atendimento foi atualizado para refletir a aprovação.
  • Caso haja a necessidade de notificar o cliente sobre a aprovação do atendimento, verifique se o sistema oferece a opção de enviar uma confirmação ou notificação automática.
  • Seguindo esses passos, você poderá analisar e aprovar os atendimentos na aba "Manutenção" do sistema LinxAutoshop de forma eficiente e precisa, garantindo que os serviços sejam realizados conforme as solicitações dos clientes e contribuindo para a satisfação e fidelização deles.

41-Para realizar a inclusão ou exclusão de peças em um kit no Linx AUTOSHOP, siga os passos abaixo:

• Acesse o menu: Peças > Cadastros > Kit de itens.
• Na tela de Manutenção de Kits, limpe a tela e defina um filtro, se necessário.
• Clique em "Procurar" para buscar os resultados.
• Na lista de kits encontrados, clique duas vezes sobre o kit desejado para ser redirecionado para a aba de Manutenção.
• Na aba de Manutenção do Kit, você terá a opção de incluir ou excluir peças:

• • Para incluir peças: clique no botão "AÇÕES" e depois em "INCLUIR". Preencha os campos de busca (código ou descrição) e clique em "PESQUISAR". Selecione o item desejado e clique em "SELECIONAR".
  • Para excluir peças: selecione o item que deseja excluir e clique no botão "EXCLUIR".
  • Ao seguir esses passos, você poderá facilmente realizar a inclusão ou exclusão de peças em um kit no Linx AUTOSHOP.

42-Para dar manutenção em um kit no Linx AUTOSHOP, siga os passos abaixo:

• Acesse o menu: Peças > Cadastros > Kit de itens.
• Na tela de Manutenção de Kits, limpe a tela e defina um filtro, se necessário.
• Clique em "Procurar" para buscar os resultados.
• Na lista de kits encontrados, clique duas vezes sobre o kit que deseja dar manutenção para ser redirecionado para a aba de Manutenção.
• Na aba de Manutenção do Kit, você poderá realizar diversas ações, tais como:
  • Incluir ou excluir peças: clique no botão "AÇÕES" e depois em "INCLUIR/EXCLUIR". Preencha os campos de busca (código ou descrição) e selecione os itens desejados.
  • Incluir ou excluir serviços: na sub-aba Serviços do Kit, escolha os serviços que farão parte do kit. Clique em "AÇÕES" e depois em "INCLUIR". Preencha os campos de busca e selecione os serviços desejados.
  • Alterar informações: caso deseje mudar algo no kit, basta realizar as alterações necessárias e clicar em "SALVAR".
• Ao seguir esses passos, você poderá dar manutenção em um kit no Linx AUTOSHOP, incluindo ou excluindo peças e serviços, além de alterar informações conforme necessário.

43-Qual a quantidade de peças que podemos incluir em um kit no Linx AUTOSHOP?

• No Linx AUTOSHOP, a quantidade de peças que você pode incluir em um kit não é especificada de forma limitada no manual fornecido. No entanto, o sistema geralmente permite a inclusão de várias peças em um kit, dependendo da necessidade e da capacidade do sistema em lidar com um volume maior de informações.
• Recomenda-se seguir as orientações do manual do administrativo de peças e as funcionalidades disponíveis no Linx AUTOSHOP para realizar a inclusão de peças em um kit. Caso haja alguma restrição de quantidade de peças por kit, essa informação pode estar disponível no manual do usuário ou ser configurada no próprio sistema, conforme as necessidades da empresa.

44-Por que a transação é importante no processo administrativo de peças?

 A transação é importante no processo administrativo de peças no Linx AUTOSHOP por diversos motivos:

• Registro de Movimentações: As transações permitem o registro de todas as movimentações relacionadas às peças, como compras, vendas, transferências, devoluções, entre outras. Isso garante um controle preciso do estoque e das operações realizadas.

• Rastreabilidade: Através das transações, é possível rastrear todas as operações realizadas com as peças, desde a entrada no estoque até a saída para o cliente final. Isso facilita a identificação de possíveis erros ou inconsistências no processo.

• Controle de Custos: As transações auxiliam no controle de custos relacionados às peças, permitindo uma análise detalhada dos gastos com compras, vendas e demais operações. Isso contribui para a gestão eficiente dos recursos da empresa.

• Tomada de Decisões: Com base nas informações registradas nas transações, os gestores podem tomar decisões estratégicas para otimizar o processo de gestão de peças, identificar oportunidades de melhoria e aumentar a eficiência operacional.

• Portanto, a transação desempenha um papel fundamental no processo administrativo de peças, proporcionando controle, rastreabilidade, controle de custos e suporte à tomada de decisões dentro do Linx AUTOSHOP.

45-Quais informações são obrigatórias para o cadastro de uma pessoa jurídica no Linx AUTOSHOP?

 Para o cadastro de uma pessoa jurídica no Linx AUTOSHOP, as informações obrigatórias geralmente incluem:

• CNPJ: Número de Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica.
• Inscrição Estadual: Número de inscrição da empresa na Receita Estadual.
• Razão Social: Nome oficial da empresa.
• Nome Fantasia: Nome pelo qual a empresa é conhecida.
• Endereço: Endereço completo da empresa.
• Telefone: Número de telefone da empresa.
• E-mail: Endereço de e-mail da empresa.
• Ramo de Atividade: Segmento em que a empresa atua.
• Regime Tributário: Informação sobre o regime tributário da empresa (Simples Nacional, Lucro Presumido, Lucro Real, etc.).
• Contato Responsável: Nome e cargo da pessoa responsável pelo cadastro.
• Forma de Pagamento: Informações sobre as formas de pagamento aceitas pela empresa.
• Essas são algumas das informações comuns que são geralmente obrigatórias para o cadastro de uma pessoa jurídica no Linx AUTOSHOP. No entanto, as informações exatas necessárias podem variar de acordo com a configuração específica do sistema e as necessidades da empresa. É importante seguir as orientações do manual do administrativo de peças e do próprio sistema para garantir um cadastro completo e preciso.

46-Quais informações são obrigatórias para o cadastro de uma pessoa física no Linx AUTOSHOP?

 Para o cadastro de uma pessoa física no Linx AUTOSHOP, as informações obrigatórias geralmente incluem:

• CPF: Cadastro de Pessoa Física do indivíduo.
• Nome Completo: Nome oficial do indivíduo.
• Identidade/Órgão Expedidor: Número do documento de identidade e órgão emissor.
• Sexo: Gênero do indivíduo (masculino, feminino, outros).
• Data de Nascimento: Data de nascimento do indivíduo.
• Tratamento: Tratamento de tratamento do indivíduo (Sr., Sra., etc.).
• Endereço: Endereço completo do indivíduo.
• Telefone: Número de telefone do indivíduo.
• E-mail: Endereço de e-mail do indivíduo.
• Essas são algumas das informações comuns que são geralmente obrigatórias para o cadastro de uma pessoa física no Linx AUTOSHOP. Assim como no cadastro de pessoa jurídica, as informações exatas necessárias podem variar de acordo com a configuração específica do sistema e as necessidades da empresa. É importante seguir as orientações do manual do administrativo de peças e do próprio sistema para garantir um cadastro completo e preciso.
• https://share.linx.com.br/download/attachments/230168578/Autoshop_2.0_Manual%20Administrativo%20de%20Pe%C3%A7as.pdf?version=2&modificationDate=1710535292399&api=v2

47-Como finalizar o cadastro de cliente após informar todos os campos?

 Após informar todos os campos necessários no cadastro de um cliente no Linx AUTOSHOP, o processo de finalização geralmente envolve os seguintes passos:

• Revisão dos Dados: Antes de finalizar o cadastro, é importante revisar todas as informações inseridas para garantir que estão corretas e completas.

• Clicar em "Salvar" ou "Gravar": Após revisar os dados, geralmente há um botão de "Salvar" ou "Gravar" localizado na parte superior ou inferior da tela. Clique nesse botão para confirmar e salvar as informações do cliente no sistema.

• Confirmação: Após clicar em "Salvar" ou "Gravar", o sistema geralmente exibirá uma mensagem de confirmação indicando que o cadastro foi concluído com sucesso.

• Verificação Adicional: Em alguns casos, o sistema pode solicitar verificações adicionais, como confirmação de dados ou ações complementares. Siga as instruções fornecidas pelo sistema, se aplicável.

• Registro Concluído: Uma vez que a confirmação do cadastro seja exibida e todas as etapas necessárias tenham sido concluídas, o processo de cadastro do cliente estará finalizado com sucesso.

• É importante seguir as orientações específicas do Linx AUTOSHOP e do manual do administrativo de peças para garantir que o cadastro do cliente seja finalizado corretamente e todas as informações sejam devidamente registradas no sistema.

48-Como cadastrar um CEP novo no Linx AUTOSHOP?

Para cadastrar um CEP novo no Linx AUTOSHOP, siga os passos abaixo:

• Digite o CEP: No momento em que for necessário cadastrar um novo CEP no sistema, insira o número do CEP no campo designado.

• Verificação de CEP não cadastrado: Se o CEP digitado não estiver cadastrado no sistema, uma mensagem de alerta ou notificação pode ser exibida indicando que o CEP é novo e precisa ser cadastrado.

• Clique em "Yes" ou "Sim": Geralmente, o sistema oferecerá a opção de cadastrar o novo CEP. Neste momento, clique no botão "Yes" ou "Sim" para confirmar que deseja cadastrar o CEP.

• Preenchimento dos Campos em Amarelo: Após clicar em "Yes" ou "Sim", o sistema pode direcioná-lo para uma tela onde será necessário preencher os campos em destaque, geralmente destacados em amarelo. Insira as informações solicitadas, como endereço, bairro, cidade, estado, entre outros.

• Confirmação e Salvar: Após preencher todos os campos obrigatórios para o novo CEP, clique em um botão de confirmação, como "Salvar" ou "Gravar", para registrar o novo CEP no sistema.

• Verificação do Cadastro: Após salvar as informações, verifique se o novo CEP foi cadastrado corretamente no Linx AUTOSHOP.

• É importante seguir as instruções específicas do sistema e do manual do administrativo de peças para garantir que o novo CEP seja cadastrado de forma adequada e esteja disponível para uso nas operações do sistema.

49-Para quê serve o botão “NO” no Linx AUTOSHOP?

• O botão "NO" geralmente é utilizado para indicar uma negação ou recusa a uma ação ou solicitação apresentada pelo sistema. Quando você se depara com o botão "NO" em um contexto específico, como no Linx AUTOSHOP, ao clicar nele, você está indicando que não deseja prosseguir com a ação sugerida ou que está recusando uma determinada opção apresentada.
• No manual do administrativo de peças do Linx AUTOSHOP, ao se deparar com o botão "NO", é importante considerar o contexto em que ele é apresentado para tomar a decisão adequada. Certifique-se de entender as consequências de selecionar "NO" em relação à operação ou processo em andamento.
• Portanto, ao encontrar o botão "NO" no sistema, avalie cuidadosamente se deseja recusar a ação proposta e esteja ciente das possíveis repercussões dessa escolha dentro do contexto do Linx AUTOSHOP.

50-Para quê serve o Linx LISTENER e como saber se está funcionando corretamente?

• O Linx Listener é um componente do Linx AUTOSHOP que desempenha um papel fundamental na integração e comunicação entre diferentes partes do sistema. Ele é responsável por ouvir e processar as solicitações e eventos que ocorrem no sistema, garantindo a sincronização adequada das informações e a execução correta das operações.
• A função principal do Linx Listener é permitir a comunicação entre os diversos módulos e componentes do Linx AUTOSHOP, garantindo que as informações sejam transmitidas de forma eficiente e que as ações sejam executadas conforme o esperado.
• Para verificar se o Linx Listener está funcionando corretamente, você pode seguir os passos abaixo:
  • Verificação de Processos em Execução: No seu computador, verifique se o Linx Listener está em execução. Você pode fazer isso procurando o ícone do Linx Listener na barra de tarefas ou na bandeja do sistema.

• • Status do Linx Listener: Ao clicar no ícone do Linx Listener, verifique se não há mensagens de erro ou alertas indicando problemas de funcionamento. O status do Linx Listener geralmente é exibido para indicar se está ativo e funcionando corretamente.

• • Teste de Comunicação: Para garantir que o Linx Listener está se comunicando adequadamente com o Linx AUTOSHOP, você pode realizar testes simples, como acessar diferentes funcionalidades do sistema e verificar se as informações são atualizadas corretamente.

• • Monitoramento de Eventos: Em alguns casos, o Linx AUTOSHOP pode fornecer ferramentas de monitoramento de eventos e logs que permitem acompanhar a atividade do Linx Listener e identificar possíveis problemas de comunicação.

• • Ao seguir essas orientações e verificar o status do Linx Listener, você poderá garantir que ele está funcionando corretamente e contribuindo para a operação eficiente do Linx AUTOSHOP. Em caso de dúvidas ou problemas, consulte o manual do administrativo de peças ou entre em contato com o suporte técnico do Linx AUTOSHOP para obter assistência adicional.