Prezado cliente,
Disponibilizamos este comunicado para solicitar que se certifiquem de realizar as devidas atualizações do DVI para os pacotes da versão v5.14 Evolutivo ( Teve evoluções até 02/04/24) ou versão 5.15 Essencial ou Evolutiva. O motivo é que nesta versão foi disponibilizado uma melhoria no processo de Garantia Fiat/Chrysler (Jeep) que permite gerar de forma integra as etiquetas de identificação das peças que são geradas através do Espelho .
Os clientes que não estão com o sistema atualizado, estão com dificuldades de entrega das mercadorias no PRC da montadora, o que ocasiona o estorno, com devolução de todos os volumes e peças para a concessionária com frete de envio das peças por conta da mesma. Em caso de dúvidas ou na identificação desta situação em sua concessionária, por favor gerar um chamado junto ao RC da Linx.
Este comunicado também está disponível no Feed de Notícias do Linx DMS (Web) que, em breve, será o meio de comunicação oficial para comunicados.
Em caso de dúvidas, abra um chamado junto ao RC Automotivo pelo Portal do Cliente.
Atenciosamente,
Linx DMS