O servidor remoto retornou um erro: (401) Não autorizado.
Produto | Linx DMS/Bravos |
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Menu | Livros Fiscais > Livro ISSQN > Envio de RPS para Prefeitura On-Line |
Data |
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Autor | |
Área | Suporte Segmento Automotivo |
Ao emitir um RPS para a prefeitura, a NFS-e não é gerada no Frente de Caixa e o RPS fica pendente para envio no Menu: Livros Fiscais > Livros ISSQN > Envio de RPS para a prefeitura - On-Line com a rejeição: "O servidor remoto retornou um erro: (401) Não autorizado.".
Causa: Essa situação ocorre porque os dados que estamos enviando para a prefeitura, como usuário e senha, estão incorretos.
1. Primeiramente, é necessário verificar quais são os dados corretos para o envio, para podermos substituí-los nos campos correspondentes.
2. No Menu (15040): Configuração > Cadastros > Empresas e Revendas > NFS-e > Outras Informações NFS-e, é necessário inserir o usuário e a senha corretos (estes campos correspondem ao usuário e à senha utilizados para entrar no portal da prefeitura), para que, no momento do envio, a rejeição não ocorra novamente.
3. Após efetuar a correção, entre no Menu (55450): Livros Fiscais > Livro ISSQN > Envio de RPS para prefeitura - On-Line, e envie a nota novamente.
