Assunto
Como proceder quando o sistema não permitir inserir percentual ou valor de desconto no módulo de peças

Produto

Linx DMS Desktop/Bravos

Menu

Peças > Cadastros > Itens

Data

 

Autor

Leonardo Leal Corsino 

Área

Suporte Segmento Automotivo



Finalidade

Esta página tem por finalidade instruir o usuário do sistema que precisa inserir desconto no módulo de peças e o campo de desconto fica desabilitado.

Abrangência

Esta página é destinada a todos os usuários do sistema Linx DMS/Bravos.

Procedimentos

Ao tentar incluir desconto no módulo de peças em Peças → Atendimento Balcão OU Peças → Consultas → Itens do Estoque, o campo de desconto fica desabilitado e em vermelho, não permitindo alteração ou inclusão. Para resolução, o usuário deveacessar o cadastro do item em Peças → Cadastros → Itens, depois  procurar o campo "Acréscimo/Desconto". Caso este campo esteja sem opção marcada, ou caso não esteja marcado com "Desconto" ou "Ambos", não será permitido informar desconto para a peça em questão.


Solução: Marcar a opção "Desconto" ou "Ambos".

Aplicação

1) No módulo de peças, tanto na consulta do item quanto na venda no atendimento balcão, o campo desconto fica bloqueado, e nenhuma mensagem ou sinal indica o motivo.

2)Para habilitar o campo, o usuário deve acessar Peças → Cadastros → Itens, alterar o campo Acréscimo/Desconto para "Ambos" ou "Desconto".


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