Produto | Linx DMS/BRAVOS |
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Menu | Faturamento > Notas Fiscais > Manutenção |
Data | 25/06/2018 |
Autor | Rhuan Linke |
Área | Suporte DMS |
Rejeição 362: Venda de combustível sem informação do Transportador.
Quando for emitida uma NF-e com CFOP de Venda de Combustível e o Transportador não for identificado (CNPJ / CPF), será retornado a rejeição "362 - Venda de combustível sem informação do Transportador".
A rejeição ocorre quando não foram preenchidas as informações do transportador nos dados adicionais da Ordem de Serviço, do Atendimento Balcão ou da Descrição Livre.
Como resolver!
Para corrigir renegocie a nota fiscal no Frente de Caixa. Caso já tenha sido gerada a nota a inutilize através do caminho Faturamento > Consultas/Relatórios > Operações Fiscais, e refaça o processo.
Desta vez, caso for fazer uma Ordem de Serviço acesse o caminho Oficina > Ordem de Serviço > Manutenção, clique em Encerra O.S e clique no botão "Inf. Adicionais" e informe os dados do fornecedor.
Se for um atendimento balcão acesse o caminho Peças > Atendimento Balcão, Inf Adicionais.
Caso seja uma nota de Descrição Livre acesse o caminho Faturamento > Notas Fiscais > Notas Fiscais Descrição Livre, Inf. Adicionais.
Uma forma de se prevenir para que não ocorra esta rejeição, é acessando o caminho Configuração > Cadastros > Empresas/Revendas, aba NF-e, subaba Outras Informações NFe, e informando no campo "Texto em caso de "Branco" no campo Transportador do DANFE" o transportador que será padrão da revenda.
Se estiver parametrizado não ocorrerá a rejeição, pois quando precisar será utilizado o transportador do parâmetro.
