Figura 01 - Erro geração arquivo SNGPC
- Identifique se o campo CRMV está correto ou se o Tipo de Uso é realmente Humano.
- Caso o CRMV estiver errado, abra o cadastro do Médico e corrija o campo Tipo.
- Caso o Tipo de Uso estiver errado corrija o campo na geração do arquivo para o SNGPC.
Solução detalhada
01 - Vá até a tela de administração de produtos controlados no menu Operacional > Administração de Produtos Controlados, filtre o período do arquivo, e na parte de vendas encontre a venda na qual o conselho do médico está como CRVM e o tipo de uso HUMANO.
Figura 02 - Administração de produtos controlados
02 - Se a venda realmente for do tipo HUMANO, então o conselho do médico deve ser alterado no cadastro, se a venda foi veterinário então o tipo deve ser alterado de Humano para veterinário.
03 - Caso o conselho esteja realmente errado, clique no botão no campo do Médico para que seja aberta a tela do cadastro de Médicos.
Figura 03 - CRMV - médico
04 - Na tela do Cadastro de Médicos, no campo CRM digite o código encontrado no processo citado acima. Clique no botão .
Figura 04 - Pesquisa no cadastro de médico pelo CRM
05 - Corrija o campo "Tipo" e clique no botão ou pela tecla de atalho Ctrl + G para salvar a alteração.
Figura 05 - Alteração no campo tipo
06 - Gere e envie o arquivo para o SNGPC novamente.