Fluxo de Oficina - Troca de Proprietário na Ficha de Seguimento

Assunto
Trocar o proprietário na ficha de seguimento.

Finalidade
Esta página tem por finalidade auxiliar na alteração de proprietário na ficha de seguimento caso o veículo informado esteja cadastrado para outro cliente no momento da busca pela placa ou chassi.
Procedimentos
Quando o cliente informar os dados do veículo e este estiver no nome de outro cliente, será necessária a manutenção da ficha de seguimento para acrescentar o novo proprietário do veículo.
Aplicação
Acessar o programa Fluxo de Oficina > Aba Receptivo ou Presencial > Buscar o veículo do cliente.

Caso o cliente seja diferente do que está sendo apresentado na tela, clicar no botão , destacado abaixo.

Ao abrir a tela de manutenção da ficha de seguimento, clicar na aba e no botão para incluir o atual proprietário do veículo, conforme print abaixo.

Selecionar o cliente correto na tela de busca do cliente, nota caso o cliente não esteja cadastrado o sistema permite realizar o cadastro neste momento. Após encontrar o cliente correto clicar no botão .


Feito isso o cadastro do veículo já está corrigido, para dar continuidade basta buscar o veículo novamente e seguir com o processo de abertura de O.S ou agendamento do cliente.