Integração Fulfillment tem por objetivo facilitar a logística e o armazenamento dos produtos vendidos pelo concessionário através do E-commerce.

É utilizado um serviço no IIS "LinxConectorEcommerce, que gerencia as Notas Fiscais Emitidas pelo E-commerce realizando a integração das informações ao Linx DMS.

O processo consiste na integração do Linx DMS com o Fulfillment E-Commerce, efetuando toda a geração de notas do processo Fulfillment de forma automática. Essa gravação prevê o tratamento da movimentação do estoque, integração financeira e integração contábil.

Utilização do Processo Fulfillment

Esse processo envolve etapas, desde o recebimento do pedido até a entrega da peça ao cliente. 

1. Nota Fiscal de Remessa Emitida pelo concessionário , envia a peça para o depósito (E-commerce) Fulfillment.
2. Durante a seleção das peças pelo cliente no E-commerce, é emitida automaticamente uma Nota Fiscal de Retorno Simbólico, movimentando a quantidade para o status Fulfillment Negociação ( garantindo a disponibilidade do item para a conclusão da venda, permanecendo no depósito do E-commerce).
3. Emite-se  a Nota Fiscal de Venda pelo portal E-commerce em nome da concessionária, diretamente para o consumidor final.
4. O Conector receberá toda a movimentação realizada no E-commerce e efetuará a integração automática das informações ao Linx DMS.

Pré-Requisitos

• Deverão ser cadastradas as transações de entrada e saída para serem utilizadas no processo, foram incluídos os campos "Fulfillment ou Fulfillment Negociação".

• Será necessária a utilização de um 'Numerador' específico para emissão das notas fiscais emitidas pelo E-commerce.

• Estas transações serão utilizadas no processo de emissão de nota de entrada e de saída dos itens. No cadastro de ambas deve ser indicado no campo Subtipo Transação os campos "Fulfillment ou Fulfillment Negociação".

• Importante! Criar a "Referência Cruzada Código Fiscal Operação" cadastrada de acordo com o tipo de transação, categoria/estado do cliente e o código de tributação do item. E criar a referência cruzada de Pagamento para as notas fiscais dos itens.

• Realizar todas as parametrizações necessárias no Portal do E-commerce.

• Para garantir o sucesso do processo de Fulfillment, é essencial que todos os pré-requisitos sejam rigorosamente atendidos antes de sua implementação. Estes pré-requisitos incluem a configuração adequada do sistema de gestão de pedidos, a integração eficiente com fornecedores e transportadoras, além da disponibilização de infraestrutura logística apropriada.

Parametrização

1. Parametrização do E-commerce e Instalação do Serviço no IIS "LinxConectorEcommerce

     Para realizar a instalação do serviço IIS e configuração do Conector de Integração do Linx DMS acesse o manual disponível em: Conector Ecommerce 2.0

2. Transações

Acesse o Menu Linx DMS > Faturamento> Cadastro >Tipo Transação

Adicionamos no cadastro de transações dois parâmetros específicos para a movimentação Fulfillment:

• Fulfillment: Transação utilizada para alimentar o estoque de quantidade disponível de peças para venda através e-commerce. (Remessa). (Remessa).

• Fulfillment Negociação: Transação utilizada para "alocação' da quantidade vendida pelo e-commerce até efetivação da venda. 

Figura 1: Linx DMS > Faturamento> Cadastro >Tipo Transação > Transação para Remessa> Faturamento> Cadastro >Tipo Transação > Transação para Remessa

Figura 2: Linx DMS > Faturamento> Cadastro >Tipo Transação > Transação para Retorno (Alocação).

3. Cadastro de Vendedor

É necessário o cadastro de um vendedor específico para as movimentações E-commerce.

Figura 3: Linx DMS > Faturamento> Cadastro >Vendedores.

4. Condição de Pagamento

É necessário cadastrar uma Condição de pagamento específica para as notas ficais de venda do E-commerce.

As vendas do tipo Fulfillment são sempre à vista, isto é, mesmo que o pagamento seja feito via cartão, pix ou qualquer outra forma, para o vendedor ela é à vista e o valor ficará disponível em até 8 dias na conta no Mercado Pago. 

Figura 4: Linx DMS > Faturamento> Cadastro >Condição de Pagamento.

5. Código Fiscal de Operação

Figura 5: Linx DMS > Faturamento> Cadastro >Código Fiscal de Operação.

6. Código de Tributação

Figura 6: Linx DMS > Faturamento> Cadastro >Código de Tributação.

7. Referencia Cruzada

Após o cadastro das transações de remessa e retorno, bem como cadastrado o Código Fiscal de Operação e o Código de Tributação é necessário cadastrar a Referencia Cruzada.

Figura 7: Linx DMS > Faturamento > Cadastros > Referencia Código Fiscal Operação.

8. Parâmetros Controle de Estoque Fulfillment

Realizar a configuração dos parâmetros utilizados no processo Fulfillment,  nesta etapa será configurado os parâmetros a serem utilizados no processo de venda, devolução e gestão dos produtos.

Acesse o menu Linx DMS > Peças > Parâmetros > Aba CAC

Figura 8: Linx DMS > Peças > Parâmetros > Aba CAC

 Preencha os Campos:

• Utiliza a Integração Fulfillment: Campo que define a utilização do processo;

• Tipo de Contato: Informar o tipo de contato;

• Sub-tipo do Contato: Informar o Sub-tipo do contato;

• Forma de Contato: Informar o forma de contato;

• Origem do Tráfego: Informar a origem do tráfego;

• Vendedor padrão para o Atendimento: Informar o vendedor padrão;

• Transação Remessa para o CD: Informar a transação de remessa para o CD;

• Transação Retorno do CD: Informar a transação de retorno do CD;

• Transação Venda: Informar a transação de venda;

• Transação Entrada Devolução de Venda: Informar a transação de entrada por devolução de venda;

• CFOP Genérico: Informar o CFOP; 

• Código de Tributação Genérico: Informar o código de tributação;

• Condição de Pagamento: Condição de pagamento utilizada para as notas ficais de venda. As vendas do tipo Fulfillment são sempre à vista, isto é, mesmo que o pagamento seja feito via cartão, pix ou qualquer outra forma, para o vendedor ela é à vista e o valor ficará disponível em até 8 dias na conta no Mercado Pago. 

Consultas

1. Consulta Itens de Estoque

Acesse o menu Linx DMS Peças > Consulta > Itens do Estoque.

Figura 9: Linx DMS Peças > Consulta > Itens do Estoque

Após a Efetivação da Nota fiscal, o saldo da mercadoria será apresentado nos campos "Fulfillment" e "Fulfillment Negociação", ambos, indicam as quantidades disponíveis para cada estoque.

Ambos os campos atuam como um estoque "externo" ou seja, quantidades a qual a empresa possui, porém estão em um ambiente "externo".

Esses campos fazem parte da quantidade, porém em um estoque separado.

2. Consulta de Notas Importadas

Acesse o Menu Linx DMS Fábrica > Consultas de Notas Importadas Fulfillment.

É possível consultar as notas importadas.

• A nota pode ser importada com sucesso ou com erro, na coluna Situação poderá identificar o status e na coluna Descrição o detalhamento da situação.
• Clicando na linha irá abrir outra tela mostrando a descrição do status de forma detalhada.

Figura 10: Linx DMS Fábrica > Consultas de Notas Importadas Fulfillment

3. Consulta de Logs

Acesse o menu LinxDMS Web > Configurações > Consulta Log Web é possível acompanhar todas as movimentações realizadas e seus status.

Preencha o campo 'Processos" com "Fulfillment", pode ser informado os demais filtros e clique em  "Pesquisar".

Figura 11: LinxDMS Web > Configurações > Consulta Log Web

Relatórios

1. Relatório Estoque de Peças

Acesse o menu Menu Linx DMS > Relatórios > Peças > Estoque de Peças.

Foi incluído os campos "Fulfillment e Fulfillment Negociação", possibilitando a geração do relatório destinado ao processo Fulfillment.

Figura 12: Linx DMS > Relatórios > Peças > Estoque de Peças

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.