Anonimização de dados VW - P696

Anonimização dos seguintes documentos: Ordem de Serviço, pré-ordem e orçamento.

Esse Documento tem a finalidade de explicar sobre a anonimização de dados na ordem de serviço, pré-ordem e orçamento.

Concessionárias VW

• Conhecendo os padrões de anonimização:

  • Nome cliente*: Manter o primeiro nome e remover o restante. Exemplo: “João da Silva” deve ser impresso como “João”.

  • Endereço: Apagar totalmente as informações de Logradouro, Bairro, Complemento, Município, UF e CEP.

  • CPF: Manter os quatro últimos. Os demais devem ser “X”. Exemplo: “418.316.808-23” deve ser impresso como “XXX.XXX.X08-23”.

  • Fone e Celular: Manter os quatro últimos. Os demais devem ser “X”. Exemplo: “(19) 99382-8396" deve ser impresso como “(XX) XXXXX-8396".

  • Placa*: Manter os quatro últimos. Os primeiros dígitos devem ser asteriscos. Exemplo: “ACB-1D23” deve ser impresso como “***-1D23”.

  • Chassi: Manter os 3 primeiros e os 4 últimos. Exemplo: “9BWAH5BZ9PT622035” deve ser impresso como “9BW**********2035”.

  • Consultor Técnico: Manter o primeiro nome e remover o restante. Exemplo: “João da Silva” deve ser impresso como “João”.

  • Mecânico: Manter o primeiro nome e remover o restante. Exemplo: “João da Silva” deve ser impresso como “João”.

• Impressões de Orçamento, pré-O.S. e O.S.

  • No Apollo, vá em Oficina > Atendimento Oficina

Figura1: Menu Oficina do Apollo

• • Selecione um cliente e clique em Atendimento.

Figura 2: Tela da Recepção da Oficina

• • Clique em Novo

Figura 3: Tela de Consulta Atendimentos

• • Insira uma nova solicitação, e ao menos 1 peça e 1 serviço e clique em Orçamento

Figura 4: Tela do Atendimento

• • Selecione a opção “Externa” ou "Interna", dependendo do tipo da solicitação criada anteriormente, e depois clique no botão marcado na figura 5.

Figura 5: Primeira tela de parâmetros de impressão de orçamentos

• • Clique em Ok

Figura 6: Segunda  Tela de parâmetros de impressão de orçamentos

• • Exemplo de Orçamento anonimizado.

Figura 7: Exemplo de impressão de orçamento Anonimizado

• • Clique em Pré-OS.

Figura 8: Tela de Atendimento

• • Veja o exemplo de Pré-rdem anonimizada

.

Figura 9: Exemplo de impressão de Pré-ordem anonimizada

• • Clique em Abrir O.S.

Figura 10: Tela de Atendimento

• • Clique para imprimir a O.S. e verifique se os dados estão anonimizados. 

Figura 11: Exemplo de impressão de ordem de serviço Anonimizada

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.