Procedimento que deve ser realizado para o ajuste do erro OSR015, que impede o consumo dos arquivos de OS enviados pelo SGMP.
Produto | Linx DMS Toyota |
|---|---|
Menu | Fabrica > SGMP > Gera Arq. OS |
Data |
|
Autor | Thales Alves |
Área | Automotivo |
Auxiliar para o ajuste do erro OSR015, que impede o consumo dos arquivos de OS enviados pelo SGMP.
Revendas Toyota,
Quando o arquivo de OS do SGMP é transmitido pelo Fábrica Toyota > SGMP > Gera Arquivo de O.S., e é apresentado o erro ALERTA: OSR015 - Código do consultor técnico inválido. - Valor informado: , deve ser realizado o passo a passo abaixo para o ajuste:
Erro:
Passo 1:
Ir em Linx Dms Toyota > Oficina > Ordem de serviço > Manutenção, e acessar a OS apresentada no erro.
Ir na aba Vendedores e verificar o vendedor:
Passo 2:
Cadastrar o CPF do vendedor em Cadastros > Vendedores > Cadastro Vendedores
Campo C.P.F.
Para pegar o CPF do vendedor, consultar no cadastro de usuários, ou questionar o TI na conexão.
Configuração >Cadastros> Menus /Usuários > Usuários e permissões.
Após ajustado, só gerar o arquivo novamente, que será gerado sem erros:
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