Importante!
Em casos em que o cliente já tenha sido informado na tela inicial do Módulo Televendas Pedido, o CPF do mesmo será preenchido automaticamente na tela do Concentrador PBM. Veja abaixo como consultar um cadastro de cliente.
1. Para consultar um cadastro de cliente existente acesse: Módulo Televendas - Pedidos > menu Atalhos > opção Clientes > clique em Consultar
Figura - Consultar Cliente.
2. Irá abrir o Formulário consulta de cliente, consulte o cliente.
Figura - Formulário de consulta.
3. Caso o beneficiário já possua o CPF cadastrado junto ao PBM os descontos dos produtos vão ser recuperados automaticamente apresentando:
- Na coluna status quando a autorização for gerada corretamente o status ficará como autorizado.
- Para realizar a confirmação da transação clique em Consultar Venda (F2) ou pressione a tecla F2.
- Para abortar a transação, clique em Abortar Venda PBM (ESC) ou pressione ESC.
Figura - Autorização PBM.