P1 - Código de erro não encontrado - E163
Produto | LinxDMS / Bravos / Autoshop |
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Menu | Frente de caixa |
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Área | RC Segmento Automotivo |
Esta pagina tem por finalidade auxiliar na resolução do retorno da prefeitura: P1 - Código de erro não encontrado - E163
Este manual é destinado a clientes e colaboradores Linx que utilizam os produtos LinxDMS, Bravos e Autoshop.
Esta rejeição ocorre quando é emitida uma nota fiscal de serviço enviando a informação de código de tributação do município incorreta, na cidade de Salvador-BA.
Solução
Para a cidade de Salvador-BA, o mais importante neste caso, é ter conhecimento de que o padrão estabelecido para o envio desta informação é "1401001", onde trata-se de sete dígitos sendo os 4 primeiros o código de serviço. Caso necessário, acione a prefeitura para lhe fornecer a tabela com esta informação.
1.Para ajustar, verifique o cadastro do departamento utilizado na nota fiscal, pelo menu Configurações > Cadastros > Departamento campo "Código Tributação do Município" e ajuste a informação contida neste campo, lembrando que este ajuste será aplicado para todas as notas fiscais de serviços que utilizam este departamento.
2. Se for necessário ajustar para um único serviço, a alteração pode ser realizada diretamente no cadastro do serviço pelo menu Oficina > Cadastros > Serviços campo "Código Tributação do Município".
Para as notas de Descrição Livre que estão pendentes de envio, será necessário acessar a manutenção da nota pelo menu Faturamento > Notas Fiscais > Manutenção, aba Descrição Livre >Sub aba Mais Informações e preencher o campo "Código Tributação do Município" para solicitar um novo envio da nota:
3. Após realizar o ajuste necessário, você pode enviar as notas novamente para prefeitura pelo menu Livros Fiscais > Livros ISSQN > Envio de RPS pra prefeitura - On-line
Informações Adicionais
- Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o RC AUTOMOTIVO, através do site cliente.linx.com.br.