Lançamento em 27/02/2025!
A funcionalidade de Estoques por Disponibilidade Regional permite que os produtos exibidos na loja sejam disponibilizados com base no CEP informado pelo cliente. Essa configuração possibilita que cada estoque atenda a faixas específicas de CEP, otimizando a logística e melhorando a experiência de compra.
Principais Benefícios
- Para o Cliente: Exibição de produtos disponíveis para entrega em sua região, garantindo maior assertividade..
- Para o Lojista:
Redução de custos logísticos ao priorizar estoques mais próximos.
Melhor controle sobre a disponibilidade regional dos produtos.
Otimização da operação logística.
Impacto no Negócio
Com a implementação dessa funcionalidade, espera-se:
- Redução significativa nos custos logísticos.
- Aumento da satisfação do cliente devido à maior assertividade na disponibilidade dos produtos.
- Melhoria na eficiência operacional dos lojistas.
Essa funcionalidade é essencial para lojistas que desejam oferecer uma experiência personalizada aos clientes enquanto otimizam suas operações logísticas e reduzem custos operacionais.
Como Funciona?
Quando um cliente insere seu CEP, o sistema verifica quais estoques atendem àquela faixa e exibe apenas os produtos disponíveis nesses estoques.
Caso nenhum estoque atenda ao CEP informado:
O sistema pode direcionar o pedido para um estoque sem configuração de faixas de CEP..
Se não houver estoque disponível no CD, os produtos ficarão indisponíveis na loja..
Dado um cenário com dois estoques configurados:
Estoque A: atende CEPs de 10000-000 a 19999-999.
Estoque B: atende CEPs de 20000-000 a 29999-999.
Se um cliente informar o CEP "15000-000":
Apenas produtos disponíveis no Estoque A serão exibidos.
Produtos nos demais estoques ficarão indisponíveis.
Dado um cenário com três estoques configurados:
Estoque A: atende CEPs de 10000-000 a 19999-999.
Estoque B: atende CEPs de 20000-000 a 29999-999.
Estoque C: atende todos os CEPs - Não Possui Configuração de Faixas de CEP
Se um cliente informar o CEP "15000-000":
Apenas produtos disponíveis no Estoque A e no Estoque C serão exibidos;
Produto com disponibilidade apenas nos demais estoques aparecerão como indisponíveis.
Se um cliente informar o CEP "30000-000":
Apenas produtos disponíveis no Estoque C serão exibidos;
- Produtos nos demais estoques ficarão indisponíveis.
- CEP não atendido: Produtos ficam indisponíveis se nenhum estoque atender ao CEP informado.
- Desativação da Disponibilidade Regional: Todos os produtos são exibidos independentemente do CEP informado.
- Critérios de Seleção dos Estoques:
- Faixas de CEP de exclusão têm prioridade sobre faixas de inclusão;
Estoques com faixas de CEP configuradas atenderão apenas os CEPs dentro dessas faixas, mas não têm prioridade automática sobre estoques sem faixas configuradas.
Se uma Modalidade de Entrega priorizar Geolocalização, o estoque mais próximo será engajado, independentemente de ele ter ou não faixas de CEP cadastradas.
Caso a Modalidade priorize Nota do Estoque, o sistema seguirá a ordem definida nessa configuração, independentemente da presença ou ausência de restrições por faixa de CEP.
Na prática:
Um estoque sem nenhuma faixa de CEP cadastrada será considerado apto a atender qualquer CEP.
A lógica da Modalidade de Entrega determinará qual estoque será engajado, considerando todos os critérios configurados.
Ponto Importante!
A funcionalidade requer ativação do novo motor logístico (Nova Logística) ou Omni Commerce;
Para configurar Estoques por Disponibilidade Regional, basta seguir a documentação!