Rejeição: EC170 - Indicador de ISSQN retido incorreto.
Produto | LinxDms / Bravos / LinxDms Autoshop / LinxDms Toyota |
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Menu | Frente de caixa |
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Área | RC Segmento Automotivo |
Esta página tem por finalidade auxiliar na resolução do retorno da prefeitura: EC170 - Indicador de ISSQN retido incorreto.
Este manual é destinado a clientes e colaboradores Linx que utilizam os produtos LinxDMS, LinxDms Autoshop, LinxDms Toyota e Bravos.
Ao emitir um RPS para a prefeitura, a NFS-e não é gerada no Frente de Caixa e o RPS fica pendente para envio no Menu: Livros Fiscais > Livros ISSQN > Envio de RPS para a prefeitura - On-Line com a rejeição: EC170 - Indicador de ISSQN retido incorreto.
Causa: A rejeição ocorre quando é emitida uma nota fiscal de serviço que teve retenção de ISS, porém não deve possuir a retenção para o tomador do serviço por critério da prefeitura.
Podemos cancelar o RPS ajustando a parametrização para não fazer a retenção do ISS após novo faturamento ou podemos ajustar manualmente a manutenção da nota para validação com a retenção.
- Para o cancelamento seguem os passos:
1. Cancelamento pelo Menu (52250): Faturamento > Consultas / Relatórios > Operações Fiscais;
2. Acessar o Menu Faturamento > Manutenção de clientes > Cadastro de cliente > aba Complemento, e desmarcar a opção <Reter/Isentar ISSQN>.
3. Após o cancelamento da nota fiscal, a ordem de serviço será reaberta. Sendo assim, pelo Menu (70780): Oficina > Ordem de Serviço > Manutenção deve ser efetuado o encerramento da ordem de serviço e emitido a nota fiscal pelo Frente de Caixa.
- Para a alternativa de ajuste dos valores temos o passo a passo através do Share, onde ele pode ser executado invertendo os campos do ISS: Alterar manualmente ISS normal para ISS Retido em Notas fiscais de Serviço (RPS).