Web Usuários - Como funciona a quantidade de falhas ao logar realizando o bloqueio

1. Para visualizar a notificação de recomendação para a troca de senha, acesse: Web Usuários.

Figura - Login Web Usuários.

2. Informe o Número do cartão ou CPF.

3. Informe a Senha e  clique em Entrar.

Figura - Acesso ao web usuários.

4. Ao informar uma senha incorreta e clique em Entrar será exibida a mensagem no cabeçalho de Credenciais inválidas.

Figura - Mensagem de Credenciais inválidas.

5. Quando novamente for informado a senha inválida e clique em Entrar, será exibida a mensagem de "Credenciais inválidas. Caso for informada uma credencial inválida para este usuário novamente, o acesso será bloqueado".

Figura - Mensagem antes do bloqueio.

6. Novamente ao informar uma senha inválida e clique em Entrar e será exibida a mensagem "Seu acesso ao Web Usuários foi bloqueados. Verifique no e-mail do cadastro as instruções de recuperação da conta."

Figura - Mensagem de usuário bloqueado,

7. Acesse o e-mail cadastrado, abra a mensagem recebida e clique em Redefinir senha.

Figura - E-mail de troca de senha.

8. A tela Redefinir Senha será aberta. Informe a nova senha e repita para confirmá-la.

Figura - Redefinição de senha.

9. A seguinte mensagem será exibida: "Senha alterada com sucesso! Você pode fechar esta página agora.".

Figura - Mensagem de senha alterada.

10. Retorne ao Web Usuários e informando a nova senha e clique em Entrar e irá fazer o login normalmente com a nova senha. 

Figura - Login após a troca de senha.