ASSUNTO

Este manual tem como objetivo demonstrar a parametrização e fluxo para integração ALEPHEE x BEES

ÍNDICE


FINALIDADE

Demonstrar a parametrização e o fluxo da integração ALEPHEE x BEES.

ABRANGÊNCIA

Estes procedimentos destinam-se a todas as concessionárias GM que utilizam integração E-commerce com o parceiro Alephee com intermediação da BEES.

Pré-requisitos

  • Ter realizado a instalação do Conector 2.0 do eCommerce;
  • Ter a "Integração Alephee" ativa na chave do sistema LinxDMS (contatar comercial da Linx);

Relacionar as condições de pagamento e cliente BEES

Menu: Peças > Parâmetros

Na aba CAC, relacionar as condições de pagamento já utilizadas na concessionária com as condições da BEES: 

Campos só estarão visíveis após a ativação da "Integração Alephee" na chave do sistema LinxDMS.

Relação de condições BEES:

        - BANK_SLIP: Boleto Bancário (1x)
        - BANK_SLIP_INSTALLMENT: Boleto Bancário Parcelado (3x)
        - CREDITCARD - Cartão de crédito
        - PIX - Pagamento via PIX
        - GIFT_PAYMENT - Utilizado pela BEES quando pagamento via programa de pontos (Clube B)

O campo "Cliente para pagamento do Bees" representa o cliente no qual serão vinculados os faturamentos relacionados ao "Clube B" (Programa de pontos), deverá ser criada uma condição de pagamento do tipo "faturamento com duplicata" e parametrizar um prazo de amortização conforme definido pela montadora para o devido pagamento/baixa do título. 

Notificação de novo pedido

Ainda na tela de Parâmetros de Peças, aba CAC, o campo "Vendedor Pedido..." deverá ser definido com o código do vendedor responsável pela entrada e processamento dos novos pedidos:

Quando os pedidos forem da BEES, o disparo desta notificação será imediato após a importação do mesmo, a notificação será via correio interno do LinxDMS:

Consultando pedidos BEES

Menu: Peças > Linx eCommerce > Pedidos eCommerce

Após a notificação do novo pedido integrado, o responsável pelo processamento e finalização deste pedido acessará o menu citado para localizar o pedido.

Foi implementado um novo filtro dedicado para essa pesquisa "Pedidos Alephee Bees", simplificando a localização dos pedidos.

Atendimento do pedido

Uma vez localizado o pedido, o fluxo se mantem o mesmo para o eCommerce no "Atendimento Balcão", onde ao selecionar o pedido com duplo clique, é levado para seus detalhes e ali, clique no botão "Atendimento" que por sua vez levará para tela de "Atendimento Balcão":

Nesta tela, o fluxo é o mesmo utilizado na concessionária para atendimento de Peças, onde rotinas como "impressão de romaneio", "aprovação de descontos", "alteração do caixa", entre outras, seguem inalteradas.

O objetivo principal desta integração com a BEES, é a possibilidade do uso de múltiplas condições de pagamento para o mesmo pedido/atendimento, estas condições sendo originadas do sistema BEES, como no exemplo acima.

OBSERVAÇÕES

A integração "LinxDMS x Alephee x Bees" utiliza a mesma dinâmica para registros de LOG's do eCommerce, para mais detalhes acesse Controle de Fluxo Ecommerce e Monitoramento do Serviço

DÚVIDAS

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.