Ao reportar uma quebra de estoque no OMS, via Instore ou API, tem a opção de receber a informação no motivo. Esses motivos, são configurados na conta de cada cliente. Existem três motivos padrões: ruptura, avaria e outros. Exemplo:
Como configurar?
- Acesse o Cockpit > Configurações > InStore > Geral > Motivo de quebra de estoque
Na imagem os números se referem:
- Criar um motivo.
- Tornar o campo motivo da quebra de estoque obrigatório.
- Solicitar a permissão de um usuário nível Gerente para concluir a quebra de estoque no Instore.
Esse campo de motivo, via API fica na estrutura de um treatment, o campo reason.