🔧 Smart Finder — Configurações Básicas

As Configurações Básicas concentram os principais ajustes utilizados no dia a dia para controlar como os produtos são pesquisados, classificados e apresentados na loja.

Nessa área, você pode definir:

• onde cada configuração será aplicada;
• quais informações dos produtos serão pesquisadas;
• a importância de cada informação;
• os critérios de relevância;
• as ordenações disponíveis;
• o comportamento de produtos sem imagem;
• as opções de autocomplete e sugestões.

📍 Como acessar

No painel administrativo, acesse:

• Busca → Configurações Básicas

1. Contexto da configuração

O contexto representa o local ou a situação em que a configuração será utilizada.

Selecione o contexto no início da tela antes de realizar os ajustes.

As alterações realizadas serão aplicadas somente ao contexto selecionado.

Replicar para todos os contextos

Utilize a opção Replicar configuração atual para todos os contextos quando desejar utilizar os mesmos valores em Busca principal, Sugestão, Categoria, Marca e Lista de Produtos.

💡 Exemplo: após configurar os campos pesquisáveis da Busca principal, marque essa opção para utilizar a mesma configuração nos demais contextos.

Revise os outros contextos antes de publicar, pois configurações específicas já existentes poderão ser substituídas.

2. Campos pesquisáveis

A seção Campos pesquisáveis define quais informações cadastradas nos produtos serão consideradas durante uma pesquisa.

Cada campo possui um peso. Quanto maior o peso configurado, maior será a influência daquela informação na classificação dos resultados.

Tipos de correspondência

• Correspondência exata
  • Considera situações em que o termo pesquisado corresponde exatamente ao conteúdo cadastrado.
• Variações da palavra
  • Considera variações como plural, singular e outras formas da palavra.
  • Por exemplo, uma pesquisa por “camisa” pode encontrar produtos com o termo “camisas”.
• Similaridade fonética
  • Considera palavras com sons semelhantes e pode ajudar em pesquisas com pequenos erros de digitação.
• Termos parciais
  • Considera partes do termo pesquisado, sendo útil para pesquisas incompletas.

Informações do produto

Entre os campos que podem ser considerados estão:

• Nome do produto: normalmente recebe maior importância;
• Palavras-chave: termos auxiliares cadastrados no produto;
• Descrição e texto completo: informações complementares do cadastro.

💡 Exemplo: para fazer com que o nome do produto tenha mais importância que a descrição, configure um peso maior para “Nome do produto — correspondência exata” e um peso menor para “Descrição e texto completo”.

2.1 Adicionar campo customizado

O botão Adicionar campo customizado permite incluir um campo que ainda não esteja disponível na lista padrão.

Para utilizá-lo, é necessário informar o nome técnico do campo correspondente.

⚠️ Esse recurso é recomendado para usuários que conhecem a estrutura de campos utilizada pela loja. Uma configuração incorreta pode afetar os resultados da busca.

3. Relevância e ranking

A seção Relevância e ranking define como os produtos serão classificados de acordo com os termos pesquisados.

3.1 Correspondência mínima

A correspondência mínima determina quanto do conteúdo digitado pelo consumidor precisa ser encontrado nos produtos.

Como escolher

Utilize a opção Flexível quando os consumidores costumam realizar pesquisas mais longas ou quando é importante reduzir ocorrências de buscas sem resultados.

Utilize as opções Moderada ou Rígida quando a precisão for mais importante que a quantidade de produtos retornados.

💡 Exemplo: para uma busca como “tênis corrida masculino azul”, a configuração Flexível pode apresentar produtos que atendam a parte desses critérios, mesmo quando nenhum produto possui todos eles simultaneamente.

3.2 Critérios de relevância

Cada critério de relevância possui um peso próprio.

Entre os critérios, podem estar disponíveis correspondências como:

• nome do produto por frase completa;
• nome do produto por termo;
• palavras-chave;
• descrição;
• outros campos configurados.

Aumentar o peso de um critério faz com que os produtos correspondentes tenham maior chance de aparecer nas primeiras posições.

💡 Exemplo: caso um produto não apareça nas primeiras posições mesmo quando o consumidor pesquisa seu nome completo, aumente o peso do critério relacionado ao nome do produto por frase completa.

4. Filtros de Ordenação Padrões

Essa seção define quais opções de ordenação serão disponibilizadas para o consumidor em cada contexto.

Entre as opções, podem estar disponíveis:

• Mais vendidos;
• Menor preço;
• Maior preço;
• Nome do produto;
• outras ordenações configuradas pela operação.

Utilize a opção Exibir para mostrar ou ocultar determinada ordenação.

4.1 Ordenação customizada

Também é possível adicionar uma ordenação customizada, informando:

• o campo utilizado para ordenar;
• a direção crescente ou decrescente.

⚠️ Essa tela define quais ordenações estarão disponíveis, mas não determina qual delas será selecionada inicialmente na loja.

5. Produtos sem imagem

Essa seção define como o Smart Finder deve tratar produtos que não possuem imagem cadastrada.

5.1 Exibição na busca

Escolha se os produtos sem imagem devem ou não ser apresentados nas pesquisas e listagens.

5.2 Ordenação dos produtos

Quando os produtos sem imagem forem exibidos, você poderá:

• manter a ordenação normal;
• enviar esses produtos para o final da listagem.

💡 Exemplo: para não ocultar produtos que ainda não possuem imagem, mas preservar a apresentação visual da listagem, selecione “Exibir produtos sem imagem” e “Enviar para o final da listagem”.

6. Autocomplete e sugestões

Essa seção é apresentada quando o contexto Sugestão estiver selecionado.

A opção de exibir produtos no autocomplete pode aumentar a quantidade de consultas realizadas durante a digitação. Por isso, ela deve ser ativada de acordo com a estratégia e o desempenho esperado para a loja.

💡 Exemplo: para que uma pesquisa por “notbook” apresente sugestões relacionadas a “notebook”, ative a tolerância a erro de digitação.

7. Validação da configuração

Antes da publicação, a plataforma verifica a configuração para identificar possíveis inconsistências.

Consulte os status apresentados na seção Validação antes de publicar.

Caso sejam apresentados erros, revise os campos indicados e salve novamente.

8. Salvar, testar e publicar

Depois de concluir os ajustes:

1. Clique em Salvar.
2. Clique em Visualizar Preview.
3. Realize pesquisas e navegue pelas listagens.
4. Valide a ordem e a quantidade de resultados.
5. Retorne ao painel administrativo.
6. Clique em Publicar.

As alterações somente serão disponibilizadas aos consumidores depois da publicação.