Cancelamento de adiantamentos gerados a partir de alteração de cliente.
Produto | Linx DMS |
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Menu | Financeiro → Lançamentos → Adiantamentos |
Data |
|
Autor | Maria Flávia de O. F. Vieira |
Uso Interno | AUTO-87874 |
Área | Automotivo P&D |
Ajustar as validações, mensagens e processamentos relacionados ao cancelamento de adiantamentos gerados a partir de alteração de cliente, garantindo que o sistema apresente informações corretas conforme o tipo de cobrança utilizado e execute os cancelamentos complementares necessários (cartões/cheques).
Este documento se destina a todos dos clientes que utilizam o Linx DMS.
Este processo tem como pré-requisito a existência de adiantamentos gerados por alteração de cliente.
- Acessar o Menu: Financeiro > Lançamentos > Adiantamentos
- Realizar um adiantamento e utilizar o botão 'Altera Cliente', gerando um novo adiantamento para o novo cliente informado.
- Acessar a aba 'Pagamentos' e clicar no botão 'Estorno'. Será apresentada a mensagem abaixo indicando os dados corretos do novo adiantamento gerado:
- Ajustar as mensagens apresentadas ao cancelar o adiantamento originado de uma transferência de cliente de acordo com o tipo de cobrança do título de origem.
- Ajustar a busca da referência cruzada quando o tipo de cobrança for 'Pagamento por conta', possibilitando a transferência do cliente ser realizada com sucesso.
- Ao confirmar o cancelamento do novo adiantamento, garantir que siga as mesmas validações aplicadas quando não há alteração de cliente.
- Executando o cancelamento automático dos cheques e cartões vinculados ao adiantamento original.
- Após o cancelamento, acesse Financeiro > Lançamentos > Cartão de Crédito e verifique que os cartões foram cancelados.
Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.
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