Alíquota zerada na apuração de impostos
Problema acontece geralmente com lojas que trabalham com regime normal, produtos que possuem alíquota PIS e COFINS tributável não chegam na SEFAZ com as tributações e não apresenta no XML, conforme imagem abaixo:
Isso ocorre pois não estão cadastradas as alíquotas de PIS e COFINS em cadastro de loja no PDV. Veja abaixo como configurar.
Configurando as Alíquotas
É necessário ir em "Configurações e cadastros" depois em "02 loja", será aberto a tela de Cadastro de Loja, clique em "tributação" e preencha as alíquotas de PIS e COFINS disponibilizadas pelo seu responsável fiscal.
Após a configuração ser realizada as próximas vendas já estarão com as tributações corretas na SEFAZ e XML.
As informações fiscais das alíquotas devem estar alinhadas com a configuração disponibilizada pelo responsável fiscal de sua loja.
Indicado solicitar ou confirmar os valores das alíquotas com responsável fiscal
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