Procedimento para cadastro de cliente para a emissão de NFC-e quando o consumidor não deseja ser identificado e descrição dos parâmetros envolvidos no processo.
No menu: Faturamento > Manutenção Clientes > Cadastro de Clientes é necessário que seja cadastrado cliente com o campo Tipo de Pessoa do tipo Outras, no campo Tipo Cliente deve definir como Prospecção, no campo Cliente/Fornecedor como Cliente, marcar a opção Emitir Cupom Fiscal. as demais informações como endereço, cpf, etc. não devem ser preenchidas. Conforme exemplo:
Verifique os seguintes parâmetros:
Necessário desmarcar o parâmetro "Bloquear emissão de notas fiscais para o tipo de clientes Outros" no menu Configuração > Cadastros > Empresas e Revendas > aba Parâmetros > sub-aba Geral.
Verificar o parâmetro "Bloquear Venda a prazo para Clientes sem CPF/CNPJ" no menu Configuração > Cadastros > Empresas e Revendas > aba Parâmetros > sub-aba Geral.
Verificar o parâmetro "Não permitir abertura de Ordem de Serviço para clientes sem CPF/CNPJ" no menu Oficina > Parâmetros > Módulo aba O.S. > sub-aba Bloqueios > Bloqueios 2.
Verificar o parâmetro "Não permitir enviar ao Frente de Caixa atendimento balcão para clientes sem CPF/CNPJ" no menu Peças > Parâmetros > aba Outros.
Verificar o parâmetro "Verificar CNPJ/CPF antes de imprimir" no menu Configuração > Cadastros > Empresas e Revendas > aba Parâmetros > sub-aba Impressão Frente Caixa.