Todas a NFC-es emitidas poderão ser consultadas através da opção "Listagem NFC-e", a pesquisa poderá ser realizada utilizando os seguintes filtros.
Período: correspondente as datas em que foram emitidas as NFC-es;
Cliente: cliente identificado na nota;
Série: utilizada para geração, definida no cadastro de estação;
Documento: número correspondente a NFC-e;
Código Gerencial: será permitido inserir o código gerencial vinculado a venda para a busca da NFC-e. Este filtro só estará visível caso o parâmetro "Habilita Código Gerencial no Microvix POS" disponível em Empresa > Parâmetros Globais > POS > Grupo Gerais esteja marcado;
Chave acesso: número correspondente a chave da NFC-e com status autorizada;
Situação: por padrão serão apresentados todos os status já marcados. Através da opção "Desmarcar Todos" o sistema limpará a seleção e o usuário poderá definir o estado da nota a ser pesquisada. Ao marcar o item "Apenas NFC-es emitidas em contingência" serão listados apenas os documentos que foram inicialmente emitidos em contingência, porém ao combiná-lo com um status específico (autorizada enviada, rejeitada, etc.) o sistema considerará a contingência adicionada ao status .
Pesquisa de documentos
Ao clicar em "Gerar" será apresentada a listagem considerando os filtros definidos inicialmente. Será possível visualizar as informações de número, série, código gerencial, destinatário, vendedor, data, chave de acesso, situação, emissão (online () ou contingência ()) e opção, que quando acessada exibirá os detalhes da nota.
Listagem de documentos
Selecionando o ícone , a chave de acesso será copiado automaticamente.
Através da opção "Exportar CSV" o sistema permitirá o download da listagem pesquisada e será exibida uma tela para que o usuário opte pelo diretório em que o arquivo será salvo.
Selecionar diretório
Quando houver notas que foram rejeitadas após um período de contingência, através do botão "Reenviar Notas em Lote" será possível realizar o reenvio de todas as notas com este status de uma única vez. Ao utilizá-lo fora dessas condições, o sistema alertará o usuário conforme abaixo.
Alerta
Nos detalhes da nota será possível consultar as informações referente a venda, com as opções "Cancelar Doc.", "Enviar E-mail", "Reimpressão" e "Download".
Detalhes da NFC-e
Se a nota estiver com o status "Autorizada", através do botão "Cancelar Doc." será possível cancelar a NFC-e, basta informar uma justificativa e confirmar.
Definir justificativa
Da mesma forma, os comprovantes referente a nota poderão ser enviados através do botão "Enviar e-mail", ao acioná-lo o sistema solicitará o endereço ou reimpressos através da opção "Reimpressão".
Enviar e-mail
O item "Download" permite baixar a Danfe em formato pdf, será exibido apenas para os status: enviada, autorizada, cancelada ou inutilizada.
Dados do Vendedor
Após o processo de realização das vendas por qualquer vendedor, por padrão esses registros vão constar nesta listagem. Porém, caso o usuário logado tenha a seguinte permissãohabilitada"Visualizar relatórios de vendas somente deste vendedor", localizada emEmpresa > Segurança > Configurar Usuário > Listar > Configurar Permissões > Grupo Faturamento > Permissões Gerais do Grupo Faturamentoe tenha um vendedor vinculado no seu cadastro. O sistema irá exibir nessa listagem somente registros de vendas/pré-vendas que foram feitos pelo vendedor vinculado ao usuário logado.
Caso o usuário não tenha a permissão habilitada e/ou não tenha um vendedor vinculado ao seu cadastro, a listagem irá exibir por padrão todos os registros de NFC-e feitos por todos os vendedores.
Cliente Anônimo - LGPD
Para clientes que foram anonimizados após a emissão de algum documento, ao acessar a listagem de documentos emitidos e nos detalhes da NFC-e será exibida a informação de "Cliente Anônimo".
Listagem de documentos - cliente anônimo
Detalhes da NFC-e - cliente anônimo
Para mais informações sobre cliente anônimo, clique aqui.
Particularidades sobre Status
Caso a nota tenha sido emitida em modo de contingência, nos detalhes será sinalizada a ocorrência.
Nota emitida em contingência
Sob as notas com as situações: cancelada, denegada, inutilizada ou pendente de autorização não será possível exercer nenhuma ação.
Após o cancelamento de uma NFC-e, a justificativa informada poderá ser visualizada no detalhamento, e será possível apenas o download da nota.
Nota cancelada
Para as notas com o status "Excluída", será exibido o botão "Regerar Venda" nos detalhes da nota, desta forma o POS iniciará o processo de venda novamente.
Regerar venda
Sobre o prazo legal de cancelamento
Ao tentar cancelar uma NFC-e que esteja fora do prazo legal de cancelamento, o sistema não permitirá e exibirá uma mensagem informando tal situação onde serão exibidas duas opções:
Uma delas, é efetuar umaNota de Devoluçãodesta venda, já que não é possível realizar o cancelamento fora do prazo legal. Portanto, ao clicar no botão "Gerar nota de devolução (manual)", que está na mensagem, abrirá a tela da rotina de "Devolução de Venda", onde será possível dar sequencia no processo.
Mensagem informando a expiração do prazo de cancelamento da venda
Na segunda opção é possível gerar a Nota de Estorno. Essa operação indica que a mercadoria permanece no local e corrige o registro fiscal sem cancelar a nota original uma vez que expirou o prazo para cancelamento. Clicando no botão "Gerar nota de devolução automática (estorno) a nota será emitida de forma automática sem necessidade de configuração prévia.
Confirmação de emissão da nota de estorno
As configurações para a emissão da nota de estorno são realizadas automaticamente pelo sistema, dessa forma a nota será gerada de forma automática sem necessidade de parametrização, contudo se necessário o usuário pode ajustar/configurar os parâmetros;
Para a emissão da nota automaticamente as seguintes parametrizações foram implementadas como padrão:
Natureza de Operação
A natureza de operação "999 - Estorno de NF-e não cancelada no prazo legal (E)", utiliza a operação de devolução de venda e já estará previamente configurada no sistema, eliminando a necessidade de o usuário cadastrá-la manualmente. Essa natureza será utilizada exclusivamente para a geração de Notas de Estorno e não aparecerá em outras rotinas do sistema, estará da seguinte forma:
Utilizando a operação de "Devolução de Venda".
Utiliza Preço: "Preço de Venda"
Atualizar preços de custo por "Não atualizar"
Somar em relatórios "Marcado"
Gerar integração com financeiro/contabilidade "Marcado"
Atualizar estoque "Marcado"
Exibe NF-e "Marcado"
Os campos não citados nos itens acima devem ser gravados como "Desmarcados".
Parâmetros
Caso necessário o usuário poderá ajustar alguns parâmetros localizados em Empresa > Parâmetros Globais > Faturamento-NF-e > Grupo "Estorno de NF-e".
Parâmetros de estorno
Finalidade de emissão da NF-e": definir a finalidade da NF-e de Estorno, esta informação será enviada na TAG "finNFe" do XML da nota de estorno.
NF-e de ajuste;Opção que já virá selecionada.
Devolução de mercadoria.
Série: Série utilizada para emissão da NF-e de Estorno.
Quando não configurada o sistema irá buscar a série cadastrada no Troca Fácil no campo "Devolução" que deve ter as seguintes configurações:
Disponível para NF-e: configurado como "Sim";
Numeração Automática: configurado como "Sim".
Se não houver validação da série utilizada pelo Troca Fácil o sistema irá buscar a primeira série configurada em: Faturamento > Cadastros Auxiliares > Série Própria com as parametrizações mencionadas acima e que permite gerar uma NF-e
Regras para CFOP de Estorno: Para as regras de CFOP é realizado um De-Para considerando a CFOP de origem para Definir a CFOP de Estorno:
CFOP Origem
CFOP Estorno
5101
1101
5102
1102
5103
1101
5104
1102
5105
1101
5106
1102
5109
1101
5110
1112
5111
1111
5118
1118
5120
1120
5152
1152
5401
1401
5403
1403
5405
1403
5408
1408
5409
1409
5414
1414
5415
1415
5501
1501
5601
1601
5602
1602
5603
1603
5605
1605
5902
1902
5904
1904
5912
1912
5914
1914
5917
1917
5918
1918
5919
1919
5922
1922
5923
1923
5933
1933
5949
1949
6101
2101
6102
2102
6111
2111
6120
2120
6152
2152
6401
2401
6403
2403
6408
2408
6409
2409
6415
2415
6902
2902
6904
2904
6905
2905
6912
2912
6914
2914
6917
2917
6918
2918
6919
2919
6923
2923
6933
2933
6949
2949
7102
3102
7202
3202
Regras para CST de Pis e Cofins de Estorno: É também considerado um De-Para;
CST Origem
CST Estorno
01
99
02
99
03
99
04
99
06
99
08
99
09
99
49
99
Lembrando, que uma outra opção, é a realização de Troca do produto por meio da rotina deTroca Fácil, indo no menu de engrenagem e selecionando a opção "Troca Fácil".