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Para o beneficiário (CPF informado) não cadastrado no PBM Interplayers, será atribuído um novo status denominado ‘PLANO DE AÇÃO’, indicando a necessidade de ativar este beneficiário no PBM.

Essa funcionalidade foi liberada na versão 4.11.16.01 do Módulo Televendas Pedidos.

1. Para abrir o PBM, acesse: Módulo Televendas - Pedidos > Atalhos > PBM > PBMs.

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > image-2024-10-25_13-50-53.png

Figura - Acesso ao PBMs.

2. Irá abrir a autorização PBM, selecione no grid o produto.

Quando o status na tela Gestão - Autorização PBM estiver como ‘Plano de Ação’, isso indica que há uma pendência junto ao PBM.

3. Clique em Plano de ação ou pressione a tecla F3.

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > image-2024-10-28_15-1-36.png

A Interplayers exige a aceitação dos termos de participação junto à indústria (LGPD) antes de realizar o cadastramento.

4. Para aceitar os termos LGPD, clique em "Clique aqui para acessar o site".

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > image-2024-10-28_15-24-9.png

Figura - Autorização PBM.

5. Abrirá a mensagem "Atenção - Para continuar com o cadastro, o consumidor deverá realizar o aceite do termo de participação em seu próprio celular", clique no botão "Entendi".

6. Abrirá um link no navegador para que o beneficiário/consumidor possa aceitar os termos de participação (LGPD). Esses termos incluem:

Leitura via QRCODE: Através de smartphone do Beneficiário/Consumidor possa ler o QRCODE e aceitar o termo via celular.
Envio do link via SMS: O balconista deverá digitar o número de celular (com o DDD) do Beneficiário/Consumidor, em seguida será enviado por SMS para que o mesmo possa realizar o aceite dos termos.
Pelo terminal do balconista (Exceção): Em casos em que o beneficiário não esteja com seu celular, o atendente pode copiar o link disponibilizado na página (indicado por uma tarja verde) e acessar outra página do navegador para aceitar os termos LGPD, desde que tenha o consentimento do beneficiário/consumidor.

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > Figura 16 - Aceiter Termos LGPD - Interplayers - Parte 02.png

Figura - leitura do QRCode.

7. Insira o CPF e o Telefone.

8. Selecione a opção de "Ao aceitar estou de acordo com o termo acima."

9. Clique em Aceito.

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > Figura 16 - Aceiter Termos LGPD - Interplayers - Parte 03.png

Figura - Termo de aceite.

9. Apresentará a mensagem "Termo aceito com sucesso!".

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > Figura 16 - Aceiter Termos LGPD - Interplayers - Parte 04 - Final.png

Figura - Mensagem Termo aceito com sucesso.

10. Assim que realizado o aceite, retorne ao Concentrador PBM, clicando em Voltar e realize uma nova consulta de descontos.

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > image-2024-10-28_15-58-57.png

Figura - Plano de ação por produto.

11. Assim que realizado uma nova consulta de descontos, a Interplayers irá exigir que seja realizado o cadastramento deste beneficiário, conforme podemos observar no campo de "Informações do produto selecionado".

12. Nesse cenário, Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > image-2024-10-28_14-39-58-12.png clique em Plano de Ação (F3) ou pressionar a tecla F3.

13. Na maioria dos programas da Interplayers é sugerido dois tipos de cadastro de beneficiários, sendo Via Sistema ou Via Endereço Externo. Veja abaixo como irá funcionar:

Via Sistema: Esta opção permite o cadastro direto na interface do sistema ITEC, para isso selecione a opção de Cadastrar beneficiário via sistema. Preencha os dados e clique em Salvar (F2).

Se o cliente já estiver cadastrado no sistema ITEC, os dados serão automaticamente preenchidos.
Via Endereço Externo: Neste caso, selecione a opção de Cadastrar beneficiário via endereço externo e em seguida clique no botão Clique aqui para acessar o site.

- Abrirá no navegador o Portal da Drogaria para realizar o cadastro.

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > image-2024-10-29_16-29-3.png

Figura - Portal da Drogaria.

14. Assim que realizado o cadastro, retorne ao Concentrador PBM, clique em Voltar e realize uma nova consulta de descontos.

Na coluna Status, será exibida a informação ‘AUTORIZADO’ quando a autorização for gerada corretamente.
Para confirmar a transação, clique em Continuar Venda (F2) ou pressione a tecla F2.
Se desejar abortar a transação, clique em Abortar Venda PBM (ESC) ou pressione a tecla ESC.

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > image-2024-10-29_16-41-20.png

Figura - Gestão de autorização.

15. Para finalizar o pedido retorne a tela principal, acesse: Módulo Televendas Pedido > menu Atalhos > Pedidos > Gravar ou pressione a tecla F2

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Venda Beneficiário/Consumidor não Cadastrado no PBM - Plano de Ação > image-2024-10-28_14-35-4.png

Figura - Finalizar o pedido.