Opção <Cancelar a Nota Fiscal de serviços, desvinculando-a da nota de peças, para efetuar posterior NF de devolução de peças> desabilitada no cancelamento de notas.
Produto | Apollo/Bravos |
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Menu | Faturamento > Consultas/relatórios > Operações Fiscais |
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Autor | |
Área | RC Automotivo |
Esta página tem por finalidade orientar o usuário quando a opção <Cancelar a Nota Fiscal de serviços, desvinculando-a da nota de peças, para efetuar posterior NF de devolução de peças> está desabilitada.
Documento destinado a todas as concessionárias que utilizam o sistema Apollo/Bravos.
Ao acessar o menu Faturamento > Consultas/relatórios > Operações Fiscais, tentar cancelar uma nota fiscal de peças e serviços onde o prazo de cancelamento da DANFE já expirou, sistema deixa a opção <Cancelar a Nota Fiscal de serviços, desvinculando-a da nota de peças, para efetuar posterior NF de devolução de peças> desabilitada.
A opção fica desabilitada quando o prazo de cancelamento da nota fiscal de serviços expirou conforme definido no menu Configuração > Cadastros > Empresas e revendas > aba NFS-e campo <Dias p/ Canc. Notas> este prazo é definido conforme a prefeitura, cada prefeitura tem um tratamento diferente.
Se o prazo da prefeitura for diferente do que estiver definido nos parâmetros, basta alterar e fazer o processo novamente que a opção ficará habilitada.
