ASSUNTO

Reenvio de Notas Fiscais de vendas de veículos que estão com Pedido Cancelado na BYD.

Produto

LinxDms

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Fabrica > Byd > Monitoramento Retail Order

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FINALIDADE

Este documento tem a finalidade de explicar o processo alternativo para reenvio de notas fiscais que estão faturadas no LinxDMS, mas estão com erro de envio para a BYD, pois tiveram uma nota cancelada anteriormente.

ABRANGÊNCIA

Este procedimento refere-se a concessionárias da marca BYD.

APLICAÇÃO

No menu Fabrica > BYD > Monitoramento Retail Order será disponibilizada opção 'Reenviar NF Pedido C.' que permitirá o reenvio de notas fiscais que estão faturadas no LinxDMS, mas estão com erro de envio para a BYD, pois tiveram uma nota cancelada anteriormente.


Observação importante para TI da concessionária ou Suporte Linx → ver seção abaixo "Instrução para TI da concessionária ou Suporte Linx"


No exemplo abaixo foi gerada a nota 4346 para a proposta 1539 e a mesma foi cancelada.

O pedido 1539 ficou cancelado na BYD e não aceita a outra nota que foi gerada para ele.

A NF 4351 não é aceita na BYD, retorna que o pedido já está cancelado.

Selecione SOMENTE  a nota que está Faturada e com erro no envio para BYD, pelo motivo do Pedido já estar cancelado na BYD.

Seguindo o exemplo, deve ser selecionada a NF 4351 da proposta 1539.



Ao clicar neste botão, será apresentada mensagem de alerta.


Para que a nota seja aceita na BYD, será simulado o envio de um novo pedido com número da proposta + '-1'.

No exemplo será enviado o pedido '1539-1'.

A BYD retornará um novo código de pedido (SO-...) e este será vinculado à nota fiscal

Assim as interfaces de nota e entrega serão enviadas com este novo pedido e deverão retornar com status OK ('000000').


Na tela de Monitoramento será gravada a nova proposta enviada :

Instruções para TI da Concessionária ou Suporte Linx

Antes de fazer o reenvio pela nova opção, verificar se as interfaces de Proposta  e Atribuição estão com o  Código Retorno = '000000'.

Se não estiverem, tem que alterar este campo no banco de dados.

Ex:


Rodar o SQL abaixo para atualizar o código de retorno com '00000'.


UPDATE BYD_MONITORAMENTO_RETAIL

SET CODIGO_RETORNO = '000000'

WHERE EMPRESA =

AND REVENDA =

AND PROPOSTA =

AND TIPO_INTEGRACAO IN ('1', '3')

DÚVIDAS

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.