Configurar Campanha de Pontos Fidelidade

1. Configurações de pontos modelo padrão

Primeiramente, a rede deverá habilitar a Configurações de pontos fidelidade marcando a opção Acumula pontos fidelidade (Configurações > Configurações de Sistema > Linx Conecta > Fidelidade), que deverá ser marcada conforme a figura abaixo.

Figura 01 - Habilitando a Tela Configurações de Pontos Fidelidade nas Configurações do Sistema.

Para configurar os pontos fidelidade, acesse a tela de Configurações de pontos fidelidade (Configurações > Configurações de pontos fidelidade). 

Para visualizar as opções referentes ao modelo Padrão, caso não esteja sendo exibida, basta selecionar a opção Padrão contida na caixa de seleção Modelo de pontos e  clicar no botão . 

Vide figura abaixo.

Figura 02 - Tela Configuração de Pontos Fidelidade no layout Modelo de Pontos: Padrão

É necessário configurar a vigência da campanha através dos campos Data inicial e Data final, assim compras efetuadas no período configurado gerarão pontos.

Figura 03 - Período de Campanha Configurado.

2. Configurando a geração de pontos e produtos elegíveis

Como dito anteriormente, caso o cliente realize uma compra de um dado valor de produtos elegíveis ele receberá uma quantidade de pontos condizente com o valor gasto.

O valor necessário, a quantidade de pontos e os produtos elegíveis também podem ser configurados.

Figura 04 - Configurando Geração de Pontos e Elegibilidade.

1. Fonte de pontos -  Define quais produtos são elegíveis para a geração de pontos.
   
   
2. Reais -  Valor mínimo a ser gasto para gerar pontos. Também funciona como um multiplicador da pontuação, definida no campo 3, caso o cliente gaste algum múltiplo do valor definido.
   
   
3. Pontos -  Quantidade de pontos que o cliente receberá a cada R$ X  gastos, conforme o valor em reais definido na configuração 2.
   

De acordo com a configuração na Figura 04:

• Uma venda de R$ 10 em produtos elegíveis geraria 10 pontos.

• Uma venda de R$ 20 em produtos elegíveis geraria 20 pontos.

• Uma venda de R$ 5 em produtos elegíveis não geraria ponto algum.

• Uma venda de R$ 25 , sendo R$ 15 em produtos elegíveis, geraria 10 pontos.

3. Elegibilidade de produtos

A configuração Fonte de pontos define  quais produtos são elegíveis. Ela permite três configurações diferentes, que podem ser vistar na figura a seguir:

Figura 05 - Configuração de Fonte de Pontos.

Cada uma delas irá obter quais produtos devem ou não pontuar de uma fonte diferente.

• Linx Conecta - A configuração de pontos deve ser realizada na tela Cadastros > Empresas, onde o usuário do sistema pode escolher quais grupos (Cadastros > Grupos de produtos) - Irão gerar pontos através da coluna Acumula Pts.. Caso o usuário informe esse grupo ao adicionar um produto na transação, será verificado se a empresa do cliente permite que esse grupo gere pontos.

Figura 06 - Configurando quais Grupos Pontuarão para os Conveniados de uma Empresa.

• Cadastro único (Plugpharma) - Os EANs informados na venda pelo usuário serão consultados em uma base a parte, cujos dados são provenientes do Plugpharma, onde será verificado a qual grupo ele pertence. Caso ele pertença ao grupo perfumaria, e não de genéricos, similares ou algum outro grupo de medicamento, o produto poderá gerar pontos. Caso o EAN não seja encontrado nessa base, o sistema irá assumir que ele é uma perfumaria e portanto também será elegível para pontuação. Todo esse processo ocorre sem intervenção ou configuração do usuário do sistema.
  A configuração de quais grupos pontuam neste caso é feita internamente, não havendo possibilidade do usuário definir que grupos como genéricos possam gerar pontos.

• Grupos Febrafar -  Neste caso a configuração de quais Grupos Febrafar pontuam é feita na aba de mesmo nome. Os grupos de produtos elegíveis podem ser configurados através da coluna Gera pontos. Essa aba é automaticamente habilitada quando o usuário seleciona esta opção na Fonte de pontos  e  clica no botão , mas somente para usuários Febrafar. Demais usuários não terão acesso a esta aba.

Figura 07 - Configurando Grupos Febrafar.

4. Configurando o cupom vinculado

O usuário pode configurar uma mensagem personalizada para ser inserida no cupom de transações que pontuaram ou não, podendo também informar quantos pontos foram gerados.