DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema:
Impressora imprime o cupom fiscal com as informações cortadas em uma das laterais (pode ocorrer tanto do lado direito quanto esquerdo do NFCE).
Mensagem de erro:
Não apresenta erro.
Ambiente:
LINXPOS / LINXPOS MANAGER
Causa:
Falha apresentada na impressão do cupom fiscal.
Resolução:
Basta efetuar a instrução de trabalho do link correspondente da fabricante da impressora.
Impressora não fiscal Elgin - Impressão de DANFE incompleta
(lembrando que o modelo descrito é a Elgin l9, impressora térmica para cupom fiscal)
Impressora não fiscal Epson - Impressão de DANFE Incompleta
(lembrando que a configuração do novo formulário deverá ser de: largura = 8,08 cm, altura = 95,80 cm)
Impressora não fiscal Bematech - Impressão de DANFE Incompleta
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TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINXPOS
Módulo: CONFIGURAÇÃO
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: NÃO
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINXPOS
Detalhe: INICIALIZAÇÃO
Detalhe processo 1: WINDOWS
Detalhe processo 2: CONFIGURAÇÕES