Mecânico não encontrado. | MBB Mercedes Benz Mobile

Este documento destinasse a todas as concessionárias de marca MBB que utilizam o processo de Ficha complementar pelo MBB Mercedes Benz Mobile.

Acessar MBB Mercedes Benz Mobile e ir no Menu Ficha complementar.

Preencher um dos campos para a pesquisa de uma OS e clicar em Buscar, após isso dar um duplo clique no registro que trouxe onde será encaminhado para a tela abaixo.

Já nessa tela preencher as informações necessárias dessa ficha e clicar em Salvar Ficha como mostra na imagem.

Ao realizar esse processo será aberto a tela para salvar a ficha complementar onde após ter a assinatura do Técnico e confirmar será apresentado a mensagem Mecânico não encontrado.

Para resolver essa situação será necessário acessar o Apollo e ir em Oficina - Cadastro - Mecânico, onde um dos mecânicos precisa estar vinculado ao usuário que esta sendo logado no Tablet, neste caso não temos nenhum e por conta disso nos retorna a mensagem.

Após feito esse vinculo e realizar o processo novamente a mensagem não deve mais retornar onde a ficha vai ser gerada e salva no diretório de imagens definido para o Tablet no Linx DMS.