Assunto

O programa tem como objetivo a classificação dos clientes cadastrados no sistema. Para cada cliente há cinco categorias que possuem de três a cinco opções possíveis de seleção.

Abrangência 

Programa de uso exclusivo para concessionários da montadora John Deere.

Opções do programa 

Na tela estarão disponíveis filtros para busca dos clientes e uma opção de ordenação.

CAMPOS

• CPF/CNPJ: Neste campo deverá ser digitado um CNPJ ou parte dele. Somente os clientes que possuam um trecho ou todo o CNPJ correspondente ao que foi digitado na caixa serão exibidos.
• Nome: Neste campo deverá ser digitado um nome ou parte dele. Somente os clientes que possuam um trecho ou todo o nome correspondente ao que foi digitado na caixa serão exibidos.
• Classif.: Neste campo poderá ser definido quais clientes serão trazidos a tela de acordo com sua classificação prévia. Poderão ser trazidos (T) todos os clientes, somente os que (N) Não Classificados ou somente os que (C) Classificados anteriormente.
• Classificados até: data máxima da última atualização da classificação do cliente.
• Ordenar Por: Neste campo pode ser definida a ordenação dos registros exibidos. A ordenação pode ser feita por (NE) Nenhum, (MC) Modif. Decr, (NC) Nome Cres, (ND) Nome Decr, (CP) Classif. primeiro, (NP) Não classif. primeiro.
  Caso os filtros sejam deixados em branco serão carregados todos os clientes do sistema.

Para cada registro existem cinco categorias que possuem entre três e cinco opções de seleção:

• Eqp (Equipamentos):
  • PR - Preço
  • ST - Status e Relacionamento
  • TE - Tecnologia e Qualidade
  • EX - Experiência
  • RE - Referência de Outros
• Fin (Financiamento):
  • PR - 1º Financiamento
  • CB - Condições e Benefícios
  • CM - Comodidade
  • CR - Crédito Customizado
  • RE - Relacionamento e Reconhecimento
• Pec (Peças):
  • VL - Valor
  • CB - Custo e Benefício
  • PR - Preço
• Ser (Serviços):
  • FM - Faça por Mim
  • FC - Faça Comigo
  • EU - Eu Faço Sozinho
• Tec (Tecnologia):
  • AV - Avançado
  • MO - Moderado
  • IN - Iniciante

Para finalizar a tela de seleção de filtros passe todos os campos com a tecla tab ou clique no botão concluir

Não é possível excluir uma parametrização.

Não é possível salvar um registro sem que todas as categorias sejam selecionadas. Ou se salvam as cinco categorias ou nenhuma.

Solução de problemas