CLIV2000 Manutenção Agenda dos Vendedores
O programa serve para registrar um novo contato, dar manutenção e consultar o registro de um contato já existente ("cvagenda").
As siglas dos tipos de agenda podem ser localizadas com <CTRL>+E.
Campo | Objetivo |
Id Agenda | Id da Agenda. |
Codigo do Agente | É o código do vendedor. Se for o vendedor que estiver usando o programa, o código do mesmo é carregado automaticamente, conforme seu "login". |
CNPJ/CPF Cliente | É o CNPJ/CPF válido do cliente que queira agendar, ou um código inválido para uma pessoa "não cliente", podendo ser o número do telefone. |
Data Prevista e Hora Prevista | Data e Hora, em que o vendedor quer agendar o contato. |
OBJ | Objetivo do contato com o cliente, que é exibido nos relatórios ou na tela, para lembrar o vendedor do que se trata o referido Contato. Ex: Tentar vender peças em promoção de motores originais. |
Data Efetiva | Este campo deve ficar em branco, caso esteja fazendo uma agenda para uma data futura. Só deve ser preenchido no caso do Cliente ir até a concessionária e o vendedor quiser registrar sua passagem na mesma e, até agendar um próximo contato a partir desta visita. |
Contato | Idem ao campo: "Data Efetiva", ou seja, deve ficar em branco caso seja uma agenda para uma data futura. |
Sigla Resultado | Idem ao campo "Contato", ou seja, deve ficar em branco, caso seja uma agenda para uma data futura. Sigla cadastrada no programa ("CLIV1210"). Possibilita a Concessionária cadastrar um tipo de resultado, diferenciado dos demais departamentos, para ser usado como filtro nos relatórios de análise. |
Revisita | Este campo informa se houve revisita para o cliente, podendo ser "S" = Sim ou "N" = Não. |
Temperatura | Idem ao campo: "Sigla Resultado", ou seja, deve ficar em branco, caso seja uma agenda para uma data futura. Este campo indica a temperatura do resultado da ligação, que pode ser: F:Frio / M:Morno / Q:Quente/ K:fervendo / B: Bolsão. Que serve como filtro para os relatórios de análise. |
Nro.Negócio | Idem ao campo: "Temperatura", ou seja, deve ficar em branco, caso seja uma agenda para uma data futura. Neste campo é informado o número da ficha de negócio obtida através do programa ("VEIC0290"). Este programa é usado por Concessionárias da Bandeira = "PGT" (Peugeot). |
OBS | Idem ao campo: "Nro.Negócio" ou seja, deve ficar em branco, caso seja uma agenda para uma data futura. Neste campo é informado o que foi conversado com o Cliente. Ao término da primeira linha, o programa abre uma janela para que o vendedor possa complementar seu texto. |
v03.50.01
Permitem a inclusão de várias agendas para o mesmo agente, cliente e dia. O atributo "Horário Previsto" ("cvagenda") é parte da chave de acesso ao registro das agendas.
Dezembro/2003
O atributo "Nro. Negócio" junto ao registro da agenda dos vendedores é o número da ficha de negócio que é registrada através do ("VEIC0290").
Ao digitar uma agenda de cliente, cujo agente for diferente do último da agenda em questão, apresenta uma mensagem informando o nome fantasia do agente que efetuou o último contato com o cliente.
v03.60.02
Solicita a temperatura do negócio. "F" = frio, "M" = morno, "Q" = quente, "K" = fervendo. Ver processo ("CLIE_MBB_TRUCK_PLUS").
O objetivo da próxima visita deve ser obrigatório (no mínimo 10 caracteres).
Permite que sejam visualizadas as visitas dos outros Deptos. (apenas para consulta).
v03.70 – Março/2005
Permite o cadastramento de clientes sem o CNPJ/CPF e o endereço (prospecto) desde que o usuário possua autorização na opção inclusão dos programas ("CADA0381"), ("COPE0800").
v03.70.05 – Abril/2005
Ao incluir uma agenda, aparece uma mensagem para os clientes desativados, podendo mesmo assim incluir uma agenda para este cliente. Na mensagem de aviso tem a data de desativação do cliente.
v03.70.06 – Maio/2005
Os botões: "Dados Depto", "Contatos" e "Frota", têm a função de um help para chamar os seguintes programas após a inclusão do Cgc/cpf:
Dados Depto – ("CLIV1010") - Dados do Cliente no Departamento.
Contatos – ("CLIV1015") – Dados dos Contatos do Cliente.
Frota – ("CLIV1030") – Frotas de Clientes.
V03.70.09 – Junho/2005
A função "Testa Capacidade", ao invés de bloquear a quantidade de visitas na semana, apenas avisa que "Atingiu a Capacidade de Agendas da Semana", perguntando se deseja continuar S/N?
v03.70.10 – Junho/2005
Após a digitação do campo "CNPJ/CPF Cliente", este programa trás por default o "Setor e Agente" da tabela ("clcldept") no programa ("CLIV1010"), com possibilidade de alterar, caso seja necessário.
v03.80 –Julho/2005
O botão "Int. Compra", registra o modelo de veículo que o cliente está interessado, que será listado no programa ("VEIC3000").
v03.90 – Fevereiro/2006
- O campo "revisita" ("cvagenda") tem a finalidade de informar se teve revisita para o cliente "S" = Sim ou "N" = Não.
- Verifica se a data prevista para o contato, não se trata de um sábado, domingo ou feriado. Se assim o for, não permite a continuidade da digitação.
v04.00.01 – Setembro/2006
O programa pode ser carregado através do ("CLIE8710"), para o registro de um novo contato.
v04.00.02 – Abril/2007
Verifica se a "Data Prevista" para o contato é um sábado, domingo ou feriado. Se assim o for, é informado ao usuário e solicitado uma confirmação para prosseguir a digitação da agenda.
v04.00.04 – Julho/2007
Existe um botão que chama o programa ("CADV0070"), substitui a pergunta: "Deseja Incluir" que era exibida durante a execução do programa ("CLIV2000").
v04.10 – Janeiro/2008
Tecla de Atalho "F4", abre o menu abaixo, para execução dos programas ("CADV0070"), ("CADA0385"), ("CLIV1010"), ("CLIV1000"), ("CLIV1015"), ("CLIV1030"), ("CLIV1020") e ("CADA0225").
v04.10 – Maio/2008
Para as opções "Alteração", "Exclusão" e "Consulta", é permitido informar o "ID_Agenda", facilitando assim a busca aos dados da agenda, trazendo automaticamente "CNPJ/CPF Cliente", "Código do Agente", "Data e Hora Prevista".
v04.31 – Maio/2010
Para a bandeira Peugeot "PGT":
Na opção "Consulta" o programa exibe mais um botão "Outras Inf." que permite ao usuário visualizar as informações complementares informadas no programa ("CLIV2050").
Ao selecionar esta opção, após pressionar a tecla <ENTER> (conforme o programa instrui), é exibida a seguinte pergunta:
Se o usuário optar por imprimi-las o programa gera um relatório contendo tais informações.
Relatório:
SISDIA-CLIV2000-v04.31.02 PAGINA: 1
AGENDA DOS VENDEDORES DATA: 30/06/2010 22:43:57
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OUTRAS INFORMAÇÕES RELACIONADAS A AGENDA (CLIV2050)
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AGENDA : 36.861
OFICINA : VITOR LE PETIT
CIDADE : 389 - JABOTICABAL
NOME COMPRADOR PEÇAS : VITOR LE PETIT
TELEFONE : 16-9704.0245
FORNECEDOR ATUAL : VITOR PEÇAS
% DESCONTO PRATICADO : 10,00
SATISFEITO : SIM
MOTIVO:
CONSEGUIU MELHORAR O VALOR
MÉDIA VEÍC. PEUGEOT : 10
O QUE É NECESSÁRIO PARA COMPRAR EM NOSSA CONCESSIONÁRIA:
MELHORAR O PREÇO
v04.55 – Junho/2012
No campo "Resultado" foi criada uma consistência que exige a digitação de no mínimo 12 caracteres: